跨境眼是一个跨境卖家综合服务平台,提供海外仓、专线、卖家需求、跨境直播、电商活动等全方位的服务。本文将为您解答在亚马逊全球开店过程中的常见问题。

1. 目前亚马逊全球开店可以开通哪些国家的销售?

目前"全球开店"可以开通的站点有:美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、日本、澳大利亚。其中美国、加拿大和墨西哥为北美联合账号;英国、法国、德国、意大利、西班牙为欧洲联合账号,联合账号是指卖家开通其中任意一个站点,就可以不需要再提供其他资料联带开通联合账号内的其他站点。

2. 我是否可以开设多个店铺?

注册为亚马逊上的卖家时,您即为您的业务创建了一个卖家账户。禁止在同一站点操作和持有多个卖家账户。(深圳荟网的荟系统可以多站点、多账号、跨平台在同一台电脑上操作且不会被关联)

3. 为什么我需要提供我的商品类别?

如果某个类别需要预先批准,亚马逊将会接着带您完成该步骤。

4. 为什么需要提供我打算上架的商品数量?

根据您的商品数量,亚马逊将提供多种商品上架方式,给您带来更简便的上架体验。

5. 我能否在以后添加或删除服务?

是的,您可以在完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。

6. 我是否需要提供其他信息才能更改我的选项?

如果所选的新服务需要提供其他信息,则必须提供。此外,需要提供其他信息时,设置摘要页面上的相关部分的状态将显示"未完成"。

7. 我输入的信息会丢失吗?

不会。您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失。但是,您只能看到当前所选服务相关的信息。

8. 立即就从我的信用卡中扣除费用吗?

否,在您设置账户时,我们不会向您收取费用。但是,我们会向您的银行询问您的账户里是否还有 4.00 美元供我们向您收取费用,以验证您的信用卡。该授权将在 7 个工作日内从您的账户声明中消失。

9. 我在开户后是否可以提供其他信用卡?

您可通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。

10. 我现在手上没有手机,该怎么办?

可跳过此步,先完成其他步骤,稍候再回来完成此步骤。

11. 我没有接到电话,该怎么办?

如果输入的是国际电话号码,请在完整的电话号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一个"+"或含有两个前导零。例如,国内的有效电话号码应为 +86 139 XXXX XXXX 的格式。

12. 我已经试过 3 遍了,现在无法再试一遍,我该怎么办?

请等待一个小时后再回到该页面重试。重试的时候,您可以尝试使用短信验证服务,或更改电话验证语言。

13. 我如何才能开始使用我订阅的服务?

请提供此页面所需的信息并点击"完成注册",完成账户设置。

14. 我可以停下来,稍后再完成注册吗?

是的,您可以随时回到该页面完成注册。请使用您创建账户时填写的电子邮件地址和密码登录以继续。

15. 在注册亚马逊北美市场时,什么是税务审核?

美国纳税审核是一个自助的审核过程,它将指导您输入您的纳税身份信息和验证您的 W-9 或 W-8BEN。为了尽可能高效地满足美国税务部门的要求,请在审核过程中回答所有问题并输入所需的所有信息。中国卖家也需要完成此审核流程才可完成注册流程。

16. 我必须提供纳税身份信息吗?

要完成注册过程,亚马逊要求专业卖家提供其纳税身份信息。您可以继续执行注册过程中的其他注册步骤,稍后返回到纳税审核部分。

17. 个人卖家也需要提供相应要求的身份信息。

如果我在没有完成纳税审核的情况下放弃该审核,会发生什么情况?如果放弃或取消纳税审核,您必须在做好完成注册的准备时重新从头开始审核。请注意,在完成纳税审核之前,您将无法完成注册。

18. 我不小心注册了一个账户或者不再需要我的账户了。如何关闭账户?

请联系卖家支持关闭账户。

19. 我还有其他问题,在哪里可以获得更多信息?

请点击卖家后台上的帮助按钮,查询与您问题相关的问题解答,学习卖家培训材料或者联系我们的卖家支持团队,获取更多的支持。