近期,电商平台eBay针对出口旺季的物流情况发布了最新的规定。据悉,这次新政主要针对的是单价超过5美元的海外仓发货和中国大陆、香港地区直邮到美国的交易。
eBay表示,近来发现卖家及时发货表现有所下降,特别是海外仓交易因未能在承诺的订单处理时间内完成揽收扫描,影响了最终的投递时效,产生了较多的物流不良交易。因此,eBay在原有物流服务使用要求的基础上,进一步要求卖家必须在承诺的订单处理时间内获得有效的收件扫描信息,否则将视为非合规交易。
对于符合要求的物流服务商,eBay给出了详细的清单,包括国际e邮宝、DHL电子商务、中美快线等。同时,在海外仓发货部分,也列举了USPS、UPS、FedEx等承运商。
需要注意的是,美国买家购买产品并寄往美国地址,需遵守此项新政,与卖家的物品刊登站点无关。若卖家不能按照eBay的要求运送物品,经过警告和沟通后仍未达标,其账户可能会受到不同程度的销售限制。
卖家需确保每次交易上传的邮件追踪号码是指定的物流服务商提供的,是唯一有效的,且在eBay页面上能显示相关的运送信息。同时还需注意正确选择承运商并填写追踪号码。