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在Shopee开店的新手朋友们,这里为大家整理了一份详细的考试答案,不仅涵盖了单选题和多选题,还有许多Shopee运营的实用技巧和注意事项。以下是具体内容:
1. 马来物流平台补贴原则是什么？补贴多少？
答案:A区：满40补3.5，满30补2； B区：满40补4，满30补2；C区：满40补4，满30补2
2. 国内中转仓退货原则？
答案:D. 以上皆是
3. 单个 SKU 价值超过多少越南盾会被海关额外征税，税费由卖家承担？
答案:100 万
4. 越南站点，可以售卖手机/笔记本电脑/平板电脑电子产品吗？（Electronics ）
答案:跨境卖家禁止售卖
5. 卖家A因嫌平台翻译太慢,自行使用谷歌翻译成越南语后再次上新,请问这个方法可以采取吗？
答案:不可以,不符合Shopee越南站上新规则
6. 越南站点上传英文后,一般需要多长时间,会被翻译成越南语？
答案:两周
7. 台湾站点如果产品算错原价,可以改吗？
答案:可以,修改后一周不可以打折,否则会被判定为虚假折扣。
8. 下面针对捆绑销售(套装优惠）的说法,错误的是？
答案:捆绑销售可以与加购优惠叠加
9. 关于物流设置,描述错误的是？
答案:买家对于是否免运敏感度较低,对于转化率没有影响
10. 遇到恶意差评,怎么处理？
答案:若卖家遭遇恶意差评,卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理。
11. Shopee平台各站点打款是什么货币进行结算？
答案:新加坡站点打款币种为SGB,越南站点打款币种为VND,其他所有站点均为USD
12. 广告排名顺序会受哪些因素影响
答案:D. 以上都是
13. 通过 SLS 发往马来西亚的包裹可以通过 SLS 退回中国大陆吗
答案:不可以
14. 马来跟台湾的广告词最低出价分别是多少？
答案:台湾1.2台币,马来0.07马币
15. 卖家A在越南上新了品牌美妆产品,但因为价格过低,产品被下架,卖家A该怎么做？
答案:提交进货发票证明
16. 产品SKU上限是多少？
答案:50个
17. 孵化期是几个月？孵化期内,平台佣金是多少？
答案:3个月,平台免佣金,只收取手续费2%,毕业后平台收取5%—6%的佣金加2%的手续费
18. 产品中可以上传产品吗？如何操作？
答案:可以,但PC端无法上传视频,一定要用手机端上传
19. SLS，大件物流,重货渠道的区别？
答案:Sls是空运,大件物流是海运跟陆运,重货渠道是空运
20. 若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品,调查期间卖家店铺将是什么状态
答案:店铺冻结
21. 已发货订单被取消,应该怎么做？
答案:D. 以上皆是
22. SLS国际段的物流费用是谁承担？
答案:消费者和卖家
23.马来西亚站点每10g重量,卖家需承担国际段的物流运费是多少马币？
答案:0.15RM
24.马来西亚站点500g的包裹,卖家承担国际段的物流费用是多少马币？
答案:7.5
25.以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？
答案:8kg,35cm*15cm*5cm
26.同一个买家的不同订单可以一个包裹一起发吗
答案:不能,一个订单对应一个物流单号,如果2单一起发,其中一单会缺失物流信息,则视为没有发货
27. 711/全家店配的取货时间可以申请延长么?
答案:不可以,默认取货有效期7天
28.我的包裏被虾皮深圳仓签收超出24小时,以下最正确的解决办法是：
答案:扫描橙色物流咨询二维码,自主填写查询
29.对于华南深圳、广州、东莞地区卖家,以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求？
答案:日均已完成订单量100单及以上
30.买家分别下单了2天和7天出货的产品,那整单的出货时间为？
答案:7天
31.在马来站后台设置了2天出货,表示的意思是？
答案:下单后2个工作日+2个自然日内要扫描出货
32.对于特货产品,卖家通过虾皮宅配发送,台湾段的默认运费分配为
答案:首重卖家付35台市,实家付70台币续重由卖家承担,毎05kg收取40台帀
33.店配包裏到达门店7天,买家没有取件,该包曩将
答案:C. 以上都对
34.Shopee普货和特货代码分别是什么？
答案:P和T
35.SLS物流中如何判断订单物流信息已上网
答案:包裹被仓库扫描且运送资讯显示：Parcel has arrived at the sorting centre
36.马来站点Standard Express物流渠道包裏重量要求是多少？
答案: 25KG
37.马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少？
答案:单边
38.以下单号中,哪个是正确的虾皮运单编号?
答案:TW192846763491G
39.为什么一些订单无法获得S L S的运单号？
答案:D. 以上皆是
40.无法申请出货单号的原因？
答案:D. 以上皆是
41.平台免运活动补贴的对象是？
答案:满额后,买家无需支付首重
42.订单的物流状态何时会变为"运送中"
答案:虾皮仓库扫描国际面单
43.订单被Shopee中转仓扫描后订单状态是什么？
答案:运送中
44.订单被Shopee中转仓签收后订单状态是什么？
答案:待出货
45.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为
答案:三边合计<150cm>
46.台湾买家使用全家店配进行收件时,取货有效期是多久？
答案:7天,从货物到达门市开始计算
47.为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是？
答案:Seller Return Address
48 .虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？
答案:定期退回卖家,邮费到付
48.平台的打款周期是怎样的?
答案:一月两次
49.由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到多少美金及以上,Shopee平台将为卖家提供免费退货服务？
答案:20美金
50.下列哪项不是订单取消率的计算范畴?
答案:买家未付款/自行操作取消的订单
51.迟发货率如何计算的？
答案:迟发货率=前三十天迟发货的订单量/前三十天发货的总订单量
52.关于交易手续费以下哪项说法是正确的?
答案:手续费收取比例为巳完成订単金额（包含运费）的2%
53.以下哪种操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分？
答案: 产品上架价格原价设置为400台帀,之后调高到800台帀,然后再打5折,前台价格为400台帀
54.影响店铺综合评分的主要内容有哪些?
答案:D. 以上皆是
55.卖家计分什么时候清零？
答案:每个季度（1/4/7/10）的第一个周周一
56.卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标？
答案:D. 以上皆是
57.台湾站点被证实售卖假冒产品或剽窃产品图文将被计入多少分
答案:15
58.若海空和航空公司查为违禁品,将直接每件商品记多少分惩罚几分？
答案:3
59.若卖家计分达到6分会有什么惩罚？
答案:D. 以上皆是
60.卖家计分达到3分会有什么惩罚？
答案:禁止参加Shopee主题活动
61.以下哪一个选项属于SLS禁运品？
答案:D. 以上皆是
62.Shopee运费补贴的直接受惠对象是谁？
答案:消费者
63.Shopee对于聊聊回复率的要求是?
答案:80%
64.针对中国跨境的卖家,目前平台佣金是?
答案:5%-6%
65.针对新入驻的卖家（不到3个月）,承担的平台费用是？
答案:平台佣金+交易手续费（6%+2%）
66.以下哪个类型不是重复刊登商品？
答案: 在不同的站点刊登同一个产品
67.越南站上架产品,如果卖家设置的折扣低于多少折该商品会被下架?
答案:5折
68.为什么不推荐将商品设置为包邮？
答案:D. 以上皆是
69.马来,泰国,印度尼西亚,新加坡,菲律宾,越南,这东南亚六国上新用什么语言？
答案:英语
70.上传产品时,为什么要输入相对准确的商品数量？
答案: 平台根据这个计算消费者那部分运费,如果这个重量虚低,实际多的运费由卖家承担。
71.印尼站禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免？
答案:5
72.台湾站点上新过程中,以下哪种操作是正确的
答案:根据市场情况针对性选品并上新
73.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？
答案:没有勾选品牌为--自有品牌
74.]Shopee支持几层规格上新?
答案:支持双规格（如颜色和尺码）
75.订单完成后多少天内可以有1次修改评价的机会？
答案:30天
76.关于修改产品标题的下列做法中,正确的是？
答案:修改关键字最好在流量小的时候
77.店铺表现和以下哪一项有关？
答案:D. 以上皆是
78.为什么卖家设置自己的退货,地址很重要？
答案:果不设置退货地址,一旦出现异常件,包裹就会就地销毁
79.以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量?
答案:D. 以上都是
80.如何设置置顶推广"Boost Now"按钮？
答案:我的商品-更多操作
91.设置退货地址时姓名怎么写？
答案:真实的中文
92.关键词广告通过以下哪个方式充值？
答案:Paypal
93.下列中哪一个不是在店铺装修里设置的？
答案:店铺退货地址
94.如何修改卖家后台显示的语言？
答案:我的商店-商店设定-语言
95.下列哪一个不属于卖家中心的功能？
答案:可以在这个界面联系对接的客户经理
96.以下哪一项不属于我的行销活动？
答案:设置钱包密码
1.店铺需要维护的日常基础操作是什么？
答案:ABCDE
2.如果遇到差评,以下应对措施正确的有?
答案:B,C
3.Shopee支持的上新模式有?
答案:ABC
4.迟发货率及订单未完成率高,我应该?
答案:ABCD
5.我的表现提供哪些运营目标
答案:ABCD
6.[多选题]店铺优惠券有哪几种？
答案:ABCDE
7.交易手续费收取标准是什么？
答案:ABCD
8.可以获得平台允许设置为预售
