跨境电商卖家应该格外关注亚马逊对商品合规性的要求。近日,亚马逊被曝平台上存在数千件不合规产品,大多来自第三方卖家。这引发了联邦上诉法院的判决,裁定亚马逊应对平台所有商品负责,包括第三方非自营产品。因此,跨境卖家在出口产品时,不仅要符合目的国的产品认证要求,还需遵循亚马逊制定的商品合规性标准。
亚马逊的产品责任和商品合规性是两个不同的概念。如果商品出现安全责任问题,亚马逊将要求卖家提供承担法律责任的证明,如责任保险等;如果商品存在安全和质量合规性问题,亚马逊将暂停该商品列表,并让卖家进行申诉。卖家需仔细阅读和理解亚马逊的政策要求,避免误解。
许多美国站卖家抱怨亚马逊不接收他们提交的文件,这往往是因为所提供的材料无法证明商品符合美国的安全和质量标准,如发票、供应商授权、产品合规证明等。因此,卖家需认真查阅美国消费品安全委员会(CPSC)的相关规定,提供亚马逊认可的合规性证明文件。
近期,亚马逊推出了"合规性参考"新功能,帮助卖家了解不同国家站点的产品合规政策,并提供官方推荐的合规解决方案。目前该功能仅在美国站上线,未来将逐步扩展至其他国家和地区。
卖家应从产品源头、安全测试、有效期、警示标识等多个角度审查自身销售商品的合规性,确保详情页信息准确无误,并贴合适的警示标签。如果产品需要安全认证,务必提前完成,确保合规无虞。