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亚马逊在近期对其绩效政策进行了更新,新增了"商品政策合规性"这一重要指标。这意味着,除了之前关注的客户服务绩效和配送绩效,商品合规性也将成为衡量卖家账号健康状态的关键因素。
这次绩效政策的更新主要涉及五个指标:知识产权投诉、商品真实性投诉、商品状况投诉、商品安全投诉以及上架政策违规。这些指标不仅影响到自配送产品,也将涵盖FBA产品。这就要求卖家更加重视商品合规性管理,确保产品质量和安全,避免各类投诉的发生。
对于一些新手卖家来说,上架产品时经常会遇到各种违规情况,如主图违规、类目传错等。现在这些问题都将计入店铺绩效,这无疑给绩效管理不善的卖家带来了更大压力。
总的来说,亚马逊此次绩效政策的更新,进一步强调了精细化运营的重要性。对于平时绩效管理良好的卖家来说,影响可能不大,但对于那些绩效把控混乱的卖家来说,无疑是雪上加霜。
