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很多亚马逊新手卖家在上传产品时可能会遇到各种报错,比较常见的例如5665和5461的报错,导致一直无法上传产品,令新手卖家很苦恼。本文将为大家详细讲解这些报错的原因及解决方法。
什么是5461报错?
5461报错是已注册品牌备案的问题,大部分是已注册品牌备案成功后上传产品报错。如果没有注册品牌遇到了5461报错,可能是使用了已注册品牌备案的品牌名。这个问题不仅困扰国内卖家,连海外卖家也无计可施。
遇到5461报错应该怎么办?
1. 确保授权成功;
2. 检查你的品牌名称是否与备案的名称完全一致,必须确保大小写一致;
3. 开case, 让亚马逊客服帮你刷新,开白名单。
这个过程需要通过开case解决,品牌页面开Case, 让客服刷新品牌到你的产品下,开通权限!如果不能创建A+页面和品牌旗舰店, 需要再在产品页面开Case反应这个问题。需要准备的材料包括但不限于:
报错截图;
品牌证书或品牌授权成功证明;
几张带有品牌名和 UPC 码的产品实物图片;
UPC证书或授权书。
资料需要由国外团队审核,一般需要7-8天,所以接下来就静静等待亚马逊客服的回复吧!
什么是5665上架报错?
这是一种与品牌相关的报错,所以最本质的要求是必须让亚马逊批准上架产品使用的品牌,发布产品才不会报错。
遇到5665报错又该怎么办?
1. 品牌名字那一栏得填N/A;
2. 如果第一种方法尝试还是上传不了,可以找亚马逊开case申请品牌白名单(需要您产品实物照片,图片上要体现品牌商品的LOGO)。
如果你有A店铺是有品牌的卖家,你可以授权品牌给B店铺,这样能快速地占有品牌或者上传listing。从亚马逊的这一政策变更可以看出亚马逊对待品牌产品的态度确实是越来越重视了,而证明你是品牌产品的唯一方式就是进行品牌备案。更多跨境政策和亚马逊运营相关知识,请继续关注我们,wimoor erp集进销存管理、商品运营、广告系统、财务管理于一体,专为亚马逊卖家设计,是专业的亚马逊店铺管理软件。
