作为跨境电商卖家,最怕的就是被平台封号。导致封号的主要原因就是侵权,有些侵权是无心之失,结果却被投诉、被罚款、被封号,甚至可能被上诉,这就得不偿失了。本文整理了亚马逊、eBay、Wish等常见的侵权类型,并给出相应的应对措施。

一、商标侵权

未经品牌方授权擅自使用商标或LOGO,常见于跟卖和Listing详情撰写中。对于配件类产品,建议在商品名称前加"for"、"Fit for"、"Compatible with"等词语。需要注意的是,具体情况需具体分析,并非所有加了这些词就不构成侵权。

另外,在产品对比图和应用场景图中,也不要使用他人的商标图案和LOGO。

二、专利侵权

专利包括外观设计专利、实用专利、发明专利。判断是否侵权可通过专利查询网站、向供应商和有经验的卖家咨询等方式。如果自己的产品被发现侵犯了他人专利,可以向亚马逊提起投诉。

三、版权侵权

版权侵权包括产品上印有他人版权图案、使用他人著作权的版式、抄袭他人产品描述等。除了避免直接抄袭,也可通过对比多家描述进行汇总和重组来避免。

另外,即使是二次创作,也可能存在侵权风险,因此建议自拍产品图片。

四、图片侵权

第三方卖家之间常见的侵权行为,如果发现有人使用了自己的产品图片,可以直接投诉。

总之,跨境电商卖家要高度重视侵权问题,一旦发生侵权,可以通过和解、应诉或置之不理的方式进行处理。在申诉时,要注意主动下架侵权产品、联系投诉人、提供佐证材料等。