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如果您在速卖通平台上被投诉侵犯知识产权,这篇文章将为您提供处理建议。遇到此类问题,您可以登录速卖通知识产权保护系统legal.alibaba.com查看被投诉信息。
下面为您详细介绍针对商标和专利投诉的应对措施:
一、如果您有此产品的专利或者您的产品并未涉及投诉方的专利,您可以发起反通知申诉,如果申诉成功系统会自动为您恢复产品。以下为反通知申诉发起流程:
针对商标投诉,需要提供资料证明被投诉产品通过权利人关联途径获得,包括授权证明、购置证明等完整链路证明。
针对专利投诉,您可以主张被投诉产品与专利存在差异,提供对比图及详细说明。也可以主张您在先掌握该知识产权。
二、如果您的产品涉及投诉方的专利,建议您及时删除类似产品以避免再次被投诉,同时也可通过知识产权保护系统联系投诉方,经过沟通协商,如其同意撤诉,可请投诉方直接通过系统进行撤诉操作。
总之,面对知识产权投诉,务必妥善应对,充分准备相关证明材料,维护自身合法权益。
