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在跨境电商业务中,订单入库超时纠纷是很常见的问题。本文分享了作者在速卖通平台上成功申诉订单入库超时的经验,希望对您有所帮助。
前几天跟大家分享了一个订单,是系统LBX卡单之后我去申诉免责了,之后他就马上进入JIT入库超时的订单。平台给出的纠纷原因是说仓库未收到货的,我就去进行了申诉,现在他也是申诉成功,已经给我免责了的。
如果大家有跟我类似的情况,可以看一看我这个申诉的理由是怎么写的,我是一共提供了三个举证给他们的。
·第一个就是之前的JIT理货报告,然后申诉成功的一个页面。
·第二个就是跟第四方揽收司机的签收单。
·第三个就是系统里面的揽收信息。
就是这3个举证,但是他这里又写着平台最终的判则是写着菜鸟批量不认则,但是平台的判则是免责。我也不知道是什么情况,反正不理了。我看到我这个包裹是已经正常寄出,然后他也已经免了我的责罚的,我就不想再理他了。这件事情也算告一段落了。
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