众所周知,亚马逊的平台规则复杂多变,卖家们都小心翼翼地运营着自己的店铺,生怕触犯规则被封号。一旦店铺被封,卖家辛苦经营的流量、好评和权重都会化为乌有。那么,哪些操作会导致亚马逊封号呢?
1. 知识产权侵权
欧美国家对知识产权管控很严格,卖家需格外注意商标、专利和版权问题。一旦被投诉,产品就会下架甚至被直接封号。
2. 产品质量差
欧美消费者重视产品质量,亚马逊也非常注重买家体验。若卖家售假冒伪劣产品,必将被下架和封店。
3. 类目不匹配
为逃避审核或选择竞争小的类目,故意将产品放在不相关类目是违规行为,会受到平台处罚。
4. 描述与实物严重不符
产品描述夸张虚假,与实物差距大,买家退货投诉多,店铺权重必然受损,最终可能被封号。
5. 账号关联
亚马逊规定一人/企业只能拥有一个店铺账号,若被检测出有关联,多个账号都可能被封。
6. 店铺绩效差
订单缺陷率、取消率、迟发率等指标不达标,店铺可能会被下架甚至停用。
7. 操控评论
刷单、刷评论都是亚马逊严禁的行为,一经发现账号将会被暂停甚至永封。
8. KYC审核不通过
当店铺收款额达到一定数额,亚马逊会触发KYC审核,审核不通过账号将被冻结。
9. 僵尸Listing合并
即使合并和拆分Listing出于合理需求,亚马逊也会予以处罚。
10. 不遵守UPC要求
卖家必须为每款产品提供亚马逊的UPC码,否则无法成功上架。
总之,亚马逊更注重商品而非店铺,只要用心经营、规避风险,产品就能顺利销售。同时,保持关注平台规则动态也很重要,及时调整经营策略。