在东南亚市场,顾客对海外店铺的信任度并不特别高,尤其是一些没有认真做过基本介绍的卖家,他们的信任度较低。即使商品做得不错,顾客也可能不会下单。

例如一家开店17个月、上传1897件商品,但销量只有三四十件的店铺。进店后,我们发现店铺介绍缺乏专业感,让人觉得不太靠谱。相比之下,另一家店铺的介绍做得更加出色:

加入了三个海报,分别是新品、活动和品牌宣传

• 在文字描述中详细介绍了自己的活动、物流方式、出货和订货情况

• 开店时间较长,销售额约2万元

同样的商品,顾客更愿意在第二家店下单,即使价格略高一些。这表明,店铺介绍的优化对转化率有重要影响。

此外,店铺装修也很关键。在Shopee的卖家中心,可以找到店铺装饰的入口。一些表现优秀的"优选"卖家,都能进行店铺装修,让店铺看起来更加专业。"优选"卖家还能享受一些特殊权益,如Shopee币抵现、参与特卖活动等,这也会吸引买家。

综上所述,Shopee店铺要想提升转化率,需要从以下几个方面着手:

1. 完善店铺基本介绍,让买家对店铺和商品有更深入的了解

2. 优化店铺装修,提升专业形象

3. 争取成为"优选"卖家,获取更多特殊权益