速卖通各层级店铺的核心问题框架,你在第几层级呢?
速卖通是一个非常有潜力的电商平台,不同的店铺所面临的核心问题也有所不同。本文就速卖通各层级店铺的核心问题进行了详细分析,希望对您的店铺运营有所帮助。
1. 选品 SKU: 款式、价格
2. 基础 Listing: 主图、详情、标题、属性
3. 营销: 店铺活动
4. 流量: 层级分配的基础流量、直通车付费推广获取流量
1. 流量: 爆款产品单一,次爆款未成形
2. 动销率: 次爆款的关联性
3. 营销: 组合营销
1. 转化: 老客户转化(粉丝营销、客户管理)、单品转化率偏低
2. 流量: 爆款陈旧,新爆款未成型
1. 产品结构: 店铺整体产品结构不清晰,市场对象分析明确
2. 卖家服务: 询盘转化、服务指标(DSR、纠纷率)
1. 流量: 顶层流量对弈,上升容易遇到瓶颈
2. 品牌认知: 品牌已有一定扩散,但未建立品牌根据地
1. 选品:渠道(平台热销款、海外电视购物、其他平台热销款)
2. 直通车推广:层级流量分配少,需要通过直通车付费推动,创建快捷推广计划以增流为核心
1. 次爆款推动:原爆款中植入次爆款关联,Banner形式
2. 营销玩法:与原爆款组合满减、搭配营销,限时限量活动
3. 点击率优化:SPU首图/主图优化,通过直通车创意主图测试点击率
1. 老客户营销:设置活动日、上新日,粉丝营销
2. 客户管理:客户分层、分类,管理工具(如Whatsapp)
3. 营销活动:持续参加平台活动,礼品活动开发新老客户
1. 服务升级:海外仓、服务指标把控
2. B类开发:询盘转化,寻找A3/A4买家进行需求开发
3. 渠道开辟:小众类目开新店,拓展周边类目产品
4. 流量拓展:站外流量(SNS广告、网红合作)
1. 站外推广:SNS广告硬推广,网红合作推广
2. 品牌认知:搭建SNS账号,保持社群互动
3. 品牌价值:定义品牌价值,寻求差异化