亚马逊的评论系统一直是卖家关注的重点话题。近期很多卖家发现自己的评论竟然毫无预兆地被删除了。评论对于提升销量和产品转化率至关重要,这对卖家来说无疑是一个严重的打击。那么,亚马逊评论为什么会被删除?如何应对这一问题?本文将为您详细解析亚马逊评论规则,并分享一些有效的优化技巧。

亚马逊评论审核没通过的原因及影响

1. 留评时间短暂：亚马逊认为,如果消费者的评论停留时间过于短暂,尤其是5星好评,则可能存在操纵信用评价的嫌疑,评论将被删除。

2. 留评率太低或太高：系统会根据浏览量、订单量和留评数计算一个较平均的留评率。如果留评率过低或过高,都有可能导致评论被删除。

3. 连续、重复性的5星级评价：不管是同一消费者还是其他消费者的连续5星评价,亚马逊都会予以跟踪,一旦发现可能存在刷好评的情况,评论将被删除。

4. 买家账号安全系数过低：如果买家账号存在留评率低、可能存在交叉感染、账号太新等问题,评论也容易被删除。

5. 广告性质的评论：带有其他产品推荐或明显带有广告性质的评论,都将被亚马逊删除。

亚马逊留评规则与技巧分享

1. 索评内容:

- 使用第一人称拉近关系

- 附带产品说明

- 增加售后客服的联系方式

2. 开头与结尾的规范:

- 开头可统一使用"Hello,买家名"

- 末尾不建议使用某某团队、某某品牌等

- 针对欧美国家可写上"Godblessyou"

3. 索评的主题编写:

- 要用有吸引力的标题吸引买家打开邮件

- 简洁明了地表达邮件为售后服务,避免引起亚马逊警告

总之,在优化亚马逊评论的过程中,我们需要注意各项规则,避免采取一些投机取巧的手段。只有提供优质的产品和服务,才能真正增加买家的自发评价。