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在过去一年中,疫情的影响给很多行业带来了冲击,但也成就了一些行业的兴起。美容个护类就是其中之一,据调研显示,美容个护类电子商务同比增长32.4%,仅次于食品和饮料。本文将深入了解美国、欧洲、日本三个亚马逊站点美妆产品消费者的画像及需求变化。
美国站的个护健康与美容美妆产品消费群体覆盖了各个收入范围与年龄段,以18-44岁左右的女性为主要生力军。此外,男士的需求也明显上升,如胡须护理产品等符合男性需求和使用习惯的产品增长显著。这一类产品种类繁多,包括香水、化妆品、头发护理、防晒、沐浴、美甲护理、除毛剃须等,其中皮肤护理类产品有着极高的渗透性,属于持续使用且高频复购类型。
头发护理与皮肤护理类产品在美国美容美妆和个护健康品类中占据重要份额,而香皂、牙膏、沐浴露、护发素的复购率较高。细分市场看,男士产品、香薰类产品也形成了一定的市场规模,染发产品也非常普及。在营销策略上,美国消费者更青睐于礼品包装促销和特价促销。
欧洲的美容美妆消费者群体和消费习惯与美国有相似之处,其中节日季是一年中消费者购买较集中的时间。以英国为例,40%的消费者会在圣诞节期间购买美发和美容美妆产品,而在疫情之下,仍分别有13%和11%的消费者表示会增加对个人护理产品及美容美妆产品的购买,显示出持续增长的消费需求。
日本女性非常注重自身的外在形象,经常是化全妆才会出门,这里所谓的全妆包括各种护肤和美妆产品。每年7月和12月是销售高峰期,因为大部分日本公司会在这两个月给员工发放奖金。除此之外,日本的节假日也都是销售小高峰,卖家可以多关注节假日活动。
亚马逊通过市场调研发现,消费者对美妆用品的购买习惯正在发生变化,从过去的满足单项需求,转向寻求可以满足自身多项需求的产品。这主要体现在以下四个方面:
1. 科技化:产品自身的科技运用,如祛黑头仪的强吸力效果,正在取代传统的黑头粉刺针。
2. 价格透明:基于电商的发展,消费者更趋向于直接向生产者采购,一些小众品牌凭借性价比优势也在崛起。
3. 差异化:未来消费主力的千禧一代对美妆产品的需求不再单一,如防晒霜从手动涂抹到喷雾式,还要具备保湿等多重功能。
4. 社交化:生产商通过店面活动、美妆达人等流量营销,以及消费者的口碑传播来宣传产品,好评和差评都在其中发挥重要作用。
