亚马逊网站上的儿童用品一直备受关注,所有涉及儿童的产品都必须经过严格审查才能销售。但有时即使产品与儿童类目无关,也可能会收到亚马逊的审核要求。作为卖家,如何应对这种情况呢?本文为您总结了一些应对措施。

首先,卖家最好一次性准备好所有所需材料。即使是同一部门的亚马逊客服人员,也有许多在等待处理,如果材料不齐全被退回,下次提交时可能会换另一位客服处理。因此,将所有必需和可能需要的信息一次性准备好并附上,可以提高效率。

其次,再仔细检查一下产品页面的内容。如果listing中有一些可能被误判为儿童用品的关键词,很可能会触发审核。因此当产品被审核时,先查看自己填写的listing内容,看是否有可疑关键词。即使产品本身与儿童无关,但如果客户留言提到"适合孩子"之类的词,也可能会引发审核。这种情况下,可以在回复中解释并提供截图。

遇到不确定要提交什么材料的情况,记得先咨询客服。我们收到审核通知后,向客服解释产品不属于儿童类别,同时也询问需要提供哪些资料。客服主要要求提供4种材料:1.产品编码;2.供应商资料;3.主要销售对象;4.产品与儿童产品的比较。

总之,当产品被误判为儿童用品时,卖家要迅速准确地找到相应的审核流程,尽快恢复销售权限,将listing受到的影响降到最低。

FAQ:

Q1: 亚马逊上不允许销售没有品牌的商品吗?

A1: 不是这样,亚马逊允许卖家销售无品牌的商品。但这需要提供更多的信息和证明材料,证明产品的质量和安全性。

Q2: 亚马逊账号后台有哪些重要的设置和信息需要注意?

A2: 亚马逊卖家后台主要包括账号信息设置、税务信息、银行账号等重要内容。这些信息的准确性和及时更新对销售很关键,需要卖家认真维护。

Q3: 广交会上都有哪些孕婴童类展品?

A3: 广交会上的孕婴童类展品涵盖了各类孕产妇用品、婴幼儿服装、奶粉辅食、玩具等,展示了婴童市场的丰富产品线。这些展品反映了行业的发展趋势和消费需求。