对于在亚马逊销售的卖家来说,有三种不同的发货方式可供选择,分别是FBA、SFP和FBM,每种方式都有自己的优缺点。让我们来具体了解一下各自的特点。
1. Fulfillment by Amazon (FBA)
FBA是将商品存放在亚马逊的仓库,由亚马逊的工作人员负责存储、拣货、包装和发货等全部流程。
FBA的优点:
获得Prime资格更容易,从而吸引更多买家
更容易抢占Buy Box
无需自己处理存储、拣货和发货等繁琐事项
客户服务和退货也由亚马逊负责
FBA的缺点:
需要支付给亚马逊的各项费用,包括拣货、运输、包装和处理退货的费用,以及每月的存储费
对库存、拣货、包装和配送方式没有控制权
2. Seller Fulfilled Prime (SFP)
SFP允许卖家将商品存放在自己的仓库,同时满足亚马逊的发货标准,获得Prime标志。
SFP的优点:
可以接触到Prime会员,提高销量和Buy Box竞争力
可以完全控制库存、发货和包装,节省亚马逊的费用
可以利用亚马逊的限时抢购活动
SFP的缺点:
需自行承担退货等客户服务的成本
需自行承担仓储成本
两天内发货的承诺可能难以实现
仅能在美国、英国、德国和法国使用
3. Fulfillment by Merchant (FBM)
FBM意味着卖家自行负责整个发货过程。
FBM的优点:
可以完全控制库存和发货流程,有利于降低成本
向亚马逊支付的费用相对较低
更适合多渠道销售,便于备货和库存管理
可以更好地体现自己的品牌形象
FBM的缺点:
产品无法获得Prime标签,在Buy Box竞争中处于劣势
需要合理定价运费,否则可能失去买家
总的来说,FBA适合销售轻小件和价格相对便宜的商品;SFP更适合有较强物流能力的卖家,或是销售个性化、易腐等商品;而FBM则更适合销售难以滞销、多箱装等商品,以及没有强大物流能力的卖家。