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速卖通平台最近推出了全新的卖家服务等级制度,这无疑是为了提升买家的购物体验。根据新政策,平台将定期考核卖家在商品质量、服务能力等方面的表现,并给出优秀、良好、及格和不及格的等级。
值得注意的是,如果卖家被评为"不及格",将会受到严厉的处罚。一方面,不同等级的卖家将获得平台的不同资源分配;另一方面,买家不良体验订单率较高的卖家,将可能面临诸如扣分、禁止发货等严厉措施。
可以看出,速卖通正在大力推动卖家服务的提升,这不仅是为了提升平台的购物体验,也是阿里巴巴上市后,速卖通将更加重视的一个环节。因此,作为卖家的我们,必须积极适应并改善自身的服务能力,以获得更好的平台资源和收益。
