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新文章标题: 2020年亚马逊开店前,必须注意的二审问题
近期,有大批卖家因亚马逊账号二审问题被封号,给广大卖家带来了很大的困扰。作为亚马逊的新手卖家,如何规避二审问题,确保顺利开店并长期经营,是很多人关心的热点问题。本文将从亚马逊二审问题的症结出发,为您分析关键注意事项,并就成功过审的技巧进行详细解析,希望能为您的亚马逊之路提供有效指引。
文章内容：
2020年亚马逊开店注册,你想知道的二审问题都这里了。
这段时间以来,关于亚马逊注册的问题困扰着很多卖家,特别是亚马逊账号二审着实让人头疼。一个不留心就可能会导致二审不通过,浪费资料不说,账号还可能直接被封。船长BI经常会看到各大论坛社区充斥着如下帖子：
新注册账号被封的
图源跨境论坛社区
对于二审资料模糊不清的
图源跨境论坛社区
7月末那波大规模封号仿佛还历历在目,本月早些时候又爆出大批卖家被封号的情况。大多数卖家都表示亚马逊账号登录不上,通过邮件修改密码后也无法正常登录。
图源卖家提供,登录跳出的提示
船长BI了解到,这次封号主要集中在美亚站,亚马逊审查到这些账号的资料涉嫌造假。其中,有一部分账号已经过了二审。
此外,还有知情人士透露,如今,很多人为了图方便快捷,会从服务商那里购买账号,但很多服务商兜售的账号存在问题,并且,更有甚者借机变相牟利。
因此,船长BI提醒卖家们,不要抱着侥幸的心理,无论通过购买账号,还是借助PS等虚假手段使用伪造的资料都将成为亚马逊严查的对象。如果你打算在亚马逊长期发展,建议你注册专业账号,最好走正规的招商经理渠道,这样才能更好地保障你的账号安全性,同时还可以享受平台的多项扶持。
亚马逊全球开店主要分为北美站点、欧洲站点、日本、印度、阿拉伯联合酋长国、澳洲站几个部分,各个站点注册流程大致相同。
北美、欧洲和日本站注册需要准备的资料、注册流程及费用可以访问亚马逊全球开店官网查询。
与此同时,为更好地帮助卖家快速高效的拓展亚马逊,船长还将联合亚马逊全球开店开展一场直播课程,特邀亚马逊欧、美、日站点招商经理线上为你解析亚马逊2020全站点招商政策、讲解欧洲站点注册KYC和VAT、分析日本站点旺季品类等干货……无论你是刚入门还是尚处新手阶段亦或是准备开拓新站点,该课程都可以为你指明方向。
过亚马逊二审的一些技巧
注册部分比较简单,正常来讲,一审通过率会比较容易,船长BI就不详细说了,这里主要说一下关于二审的问题。
首先,二审存在不确定性。亚马逊不允许一个卖家同时拥有多个账号运营,提交一次资料一般是要检验你资料的真实性,再者就是看你卖家的资质。所以,亚马逊对于新账号审核会比较严格,提交过的资料不是你说换就可以换的,这只会增加触发审核的几率。
例如：
更换信用卡
更换收款账号
更换注册公司信息
第一次上产品、出单、cookies不存在的情况下更换ip、被投诉
船长提醒:像信用卡到期不得不更新的情况,建议不要自己动手修改,可以提前联系亚马逊seller performance团队提供需要修改的信息,让官方给你直接更新,确保账号的安全。
过亚马逊二审的关键点
亚马逊二审的关键点是公共事业单位账单,例如水费,电费,煤气,电话费,上网等费用的账单。
船长提醒:提供带地址的账单和公司营业执照地址一致的账单,还有和营业执照不一样的地址,但必须是真实的营业地址账单。
关于水电煤,网络服务费账单审核的注意事项
Q："水电煤,网络服务费账单"审核是什么？
A："水电煤,网络服务费账单"是在美国基础审核（SIV）和欧洲（KYC）基础上,针对一些账号,进行进一步审核验证的审核。
Q："水电煤,网络服务费账单"审核目前需要提交的材料是？
A：法人或者公司名下对应的水电煤账单,具体要求：
1、注册后台请切换为中文界面,确保未来审核邮件为中文。
2、距离你提交日期,过去 90 天以内的账单。
3、公共事业单位：国家电网,水利局,煤气公司,电信联通移动,欠费通知单等等。
4、账单真实可查询。（通过公共事业单位电话和户号查询）
5、彩色盖章拍照件,清晰可辨认。
6、户名:法人本人或者注册公司名下的。
7、地址:一定要匹配后台地址,你在注册时候就会填写两个地址,一个是营业执照上的注册地址,一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配,一定不过。（强烈建议匹配营业执照地址的账单）
Q："水电煤,网络服务费账单"审核卖家如何自主申诉？
A：
1、请直接通过后台提交账单,或者回复邮件,此邮箱即为要求你提供账单的邮箱。强烈建议直接通过后台提交！
2、请将后台联系地址或者营业执照地址截图,以及账单,作为附件回复此邮箱。
3、不需要解释其他的原因,只是说明此账单为审核要求而回复。
4、一般申诉有 3 次机会,如果第一次并没有通过,亚马逊审核团队会告知你：
提交的账单信息与后台公司名字或者法人名字不匹配
提交的账单信息与后台地址不匹配
提交的账单不在正确时间范围内
提交的账单不合规
提交的账单不完整或者缺少部分信息
5、请在收到以上通知后,把相应资料给到账户经理帮助提一些建议（注册链接的发件人）。
Q:"水电煤,网络服务费账单"审核卖家成功或者失败的标志？
A：成功的标志:你将收到邮件,题目一般包含:Your selling on Amazon account has been reinstated.
失败的标志:你将收到邮件,内容包含:We may not respond to further emails about this issue.
Q:"水电煤,网络服务费账单"审核卖家经常遇到的问题？
A：
1、发票是否可以？
发票是不可以被接受的,但是我们可以建议卖家发票作为其他文件的附属,比如账单+发票的形式提供。
2、话费账单是否可以？
手机账单不可以,我们只接受网络服务费账单。如固定电话账单,存在接受的可能性。
3、信用卡账单是否可以？
信用卡账单可以用于欧洲 KYC 审核,水电煤账单审核不可以接受。
4、什么样的账单更容易被接受？
最好为公司营业执照地址对应的水电煤账单或者网络服务费账单,实在无法提交,可使用法人相关账单。
5、触发审核的逻辑是什么？
具体这个很难说清楚,因为审核团队是完全独立。对于你注册网络店铺的环境,习惯,信用卡,注册时间等等均有一定的记录。请注意,亚马逊一直不允许开设多个账号。
6、如果收到邮件" We may not respond to further emails about this issue. " 审核失败怎么办？
确保资料真实的情况下,请联系你的账户经理或者招商经理,进一步准备申诉的邮件内容,本次是最后一次机会,也是有可能仍然失败,如果仍然失败并没有其他办法,不过可以知道大致审核失败的原因。
7、是否账单真实可靠就一定可以通过审核？
一切以审核团队最终判断为准。
8、租赁合同加物业账单是否可以被接受？
目前接到的通知,是不可以接受。
9、是否一定会触发审核？
否、一定概率。
