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亿欧物流最新消息显示，eBay 于 8 月 8 日发布公告，自 2019 年 8 月 11 日开始，德国海外仓将被纳入 eBay 的考核范围。同时,eBay 还对英国海外仓新增了一项要求:95% 以上的交易必须上传有效跟踪号。
具体的更新要求包括:
1. 规范海外仓服务的承诺时效:卖家在刊登德国海外仓物品时,需设置订单处理天数及所提供物流选项的承诺到达天数。
2. 考核海外仓订单的实际履行情况:将德国海外仓的及时送达率纳入考核指标,要求不低于 50%。
3. 跟踪号及时上传率要求:买家付款后 5 个工作日内,海外仓必须有 50% 的送达扫描。
4. 物流不良交易率要求保持不变,即美英德澳海外仓不高于 2.0%,其他海外仓不高于 2.5%。
总的来说,eBay 正在进一步规范海外仓的服务质量,以提升买家的购物体验。卖家需要密切关注这些新规,及时调整经营策略,确保满足 eBay 的要求。
