作为亚马逊供应商，仔细管理库存对于在平台上成功运营至关重要。供应商需要充分了解库存管理的流程和最佳实践,以确保高效运营、最大限度减少库存问题并提供出色的客户体验。本文将全面概述供应商中心上库存管理的工作原理,涵盖采购订单、发货、库存可用性、预测、库存更新和退款影响等关键方面。

订单管理

亚马逊会向供应商发送采购订单(PO),表明他们希望采购的产品数量。这些订单是根据销售预测、库存水平和客户需求生成的。作为供应商,了解采购订单流程至关重要。采购订单是亚马逊向供应商发出的正式采购请求,包含产品详细信息、所需数量、价格和交货地址等重要信息。

供应商需要仔细检查订单详情,确保信息准确无误。一旦满足条款和条件,即可确认接受采购订单。接下来,供应商需要根据亚马逊指南准备发货,包括贴上FNSKU条码标签并安全包装。发货后,还需在供应商中心生成高级装运通知(ASN),为亚马逊提供货件内容信息。

库存管理

供应商必须确保有足够的库存来履行采购订单。需要密切监控库存水平,避免缺货或库存过剩。供应商中心的库存仪表板提供了全面的库存可用性信息,包括可销售和不可销售单位。

现有可销售库存代表可通过平台出售的单位,而不可销售库存可能由于质量问题而无法销售。通过监控这两类库存,供应商可以做出明智的库存管理决策,确保货品充足且处于良好状态,从而提供优质的客户体验。

预测和库存更新

亚马逊的新预测仪表板为供应商提供了未来采购订单的宝贵洞察,使他们能够预测需求并相应规划库存。供应商可以主动预测未来几周的具体产品订单数量,做好充分准备。

同时,及时调整产品可用性信息也非常重要,以防止收到缺货订单并导致退款。通过持续更新供应商中心的库存状态,供应商可以避免此类问题的发生。

退款管理

当供应商未能按时接受订单或交付不完整的货件时,可能会出现退款情况。亚马逊会通过适当渠道通知供应商退款原因和金额。如果供应商认为退款有误,可以提出异议并提供相关证据。

退款可能会对供应商的财务和与亚马逊的合作关系产生负面影响。因此,供应商需要密切监控订单履行情况,确保准确、及时地接受订单并交付完整的货件,以最大限度地减少退款。

总而言之,掌握供应商中心的库存管理是优化亚马逊业务的关键所在。通过有效实施相关流程,供应商可以维持健康的库存、高效履行客户订单并最小化退款,从而与亚马逊建立成功的合作关系,推动业务发展。