新文章标题:3招教你如何解决亚马逊差评,保护转化率
简介:作为亚马逊卖家,很多人在运营产品时都会遇到差评的问题,尤其是对于新品来说,差评会严重影响广告表现和转化率。今天小编就为大家分享3个解决亚马逊差评的有效方法,帮助卖家朋友们提升转化率。
第一招:正确处理差评,提升转化率
1. 查看差评是否合规,如果不合规可以申诉。
2. 如果是常规差评,需要分析买家的反馈,针对产品、服务、物流等问题进行改正。
3. 尝试与买家沟通,有效修改差评。
第二招:新品遇到差评时的应对
1. 新品尽可能参加亚马逊VINE活动,获取绿标评价。
2. 遭遇差评后,暂时关闭广告活动,改用站外推广的方式找到精准客户购买产品,维持基本销量和转化率。一周后再使用站内催评按钮,快速收集新评价。
第三招:需要你翻新listing
A: 为什么要翻新listing?
答: 如果Review的评分较低,翻新listing可以快速清空差评,既节约成本又节省时间。