近期,亚马逊在春节大促前夕进行了大规模的账号扫号行动,许多卖家的账号被突然停用,引发了广泛关注。这次清理动作的规模之大,影响范围之广,令不少卖家感到担忧。平台对此尚未给出明确解释,许多卖家选择暂时观望,希望能尽快澄清问题并重新激活账号。
亚马逊此次集中扫号的动作,既有老账号也有运营时间不长的新账号,多数卖家均声称自己一直采取合规的白帽运营方式。平台在通知邮件中仅指出其账户"参与了滥用活动,违反了亚马逊协议第3条",但未给出具体原因。
根据亚马逊的解释,不公平行为包括但不限于:发布误导性信息、操纵销售排名、试图提高商品价格、人为增加流量等。违反协议第3条通常是因为存在诈骗、虚假或非法活动。
也有卖家猜测,此次封号可能是基于之前的违规记录,亚马逊利用大数据对现有账户进行了风险评估。受影响的卖家如果认为是被误判,可以尝试进行申诉,准备好相关证据材料进行解释。
众所周知,亚马逊大促前夕进行账号清理已成惯例。随着平台审查越来越严格,合规运营已成为卖家生存的关键所在。面对此轮突袭式扫号,卖家们只能暂时观望,希望能早日获得平台的回应和解决。