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近期,eBay对订单处理时间进行了新的要求。为了提高海外仓交易的发货时效性,缩短买家付款到确认收货的时间,eBay将限制海外仓刊登的"Handling Time"选项。现要求卖家对于物品所在地设置为非大陆、香港、台湾地区的交易,必须在3天内完成物品出库并交给当地承运商揽收。
为帮助卖家配合此项新政策,以下为相关要求:
1. 如果您有在线刊登设置Handling Time超过3天,请尽快调整至3天或3天以内,并通过优化操作流程在3天之内完成订单操作及发货。
2. 如果您使用API/UI做新刊登,请确保Handling Time的设置必须在3天或3天以内,否则刊登提交不成功。
此外,eBay还强调了以下重要政策:
严格禁止任何违反公平竞争的行为,如刷单。一旦发现,账户将受到销售限制甚至注销等严厉惩罚。
卖家刊登物品的所在地必须属实,不得以虚假地址误导买家。对于不实信息的情况,eBay将进行更加严格的管控。
卖家应保持诚信,使用与买家选择一致的物流方案。任何非诚信行为都将受到平台的严惩。
