在Shopee这个电商平台上运营店铺,很多人都会遇到一些问题,不知道从哪里着手优化。其实,店铺后台的商业分析模块就是卖家需要重点参考的依据。本文将针对Shopee店铺后台的各项数据,为大家逐一介绍分析方法和优化建议。

1. 数据介绍

在Shopee后台的"商业分析"模块中,包含了以下7个版块:仪表板、商品、销售、行销、聊天、直播视频以及常见问题。我们针对这些模块分别进行深入探讨:

1.1 仪表板页面

仪表板页面提供了"关键指标"、"商品排名"和"分类排名"三大板块:

关键指标可以查看每日店铺流量和订单变化,跟踪营销活动或广告投放效果。建议设置订单类型为"已付款",并选择"订单数"和"访客数"作为关键指标组合。

• 分类排名可以查看二级品类内商品的销售额排名,帮助分析某一品类下的热卖产品。

• 商品排名可以按不同指标查看店内产品的排序,针对转化率低的商品进行优化。

1.2 商品页面

商品页面主要包括3个部分:

概述:展示了商品的关键数据变化趋势,需重点关注浏览量和销量同时发生上涨或下降的商品。

• 表现:导出30天内所有商品的详细指标数据,找出访客量排名前20的热销产品,分析其跳出率是否过高。

• 商品诊断:提供了具体的优化建议,如标题、价格等方面的优化措施。

1.3 销售页面

销售页面有"概述"和"结构"两大模块:

概述中可查看各个转化环节的详细数据,包括访问-下单-付款的转化分析。

• 结构板块展示了产品分类、价格、买家等方面的数据统计,可以为之后的决策提供依据。

1.4 行销页面

行销页面可以查看到各类折扣活动的效果数据,如总销量、订单数、销售额等。

2. 数据作用

我们以一个实际案例来说明数据分析的重要性:

某店铺流量上涨,但订单数反而下降,这到底是什么原因?通过后台数据分析,我们发现该商品的浏览转化率只有1%,加入购物车的转化也只有5.4%,付款转化仅0.8%,远低于正常水平。

进一步查看商品页面,发现该产品的价格偏高,与买家预期不符。将价格进行适当调整后,各项数据指标都恢复正常。

可见,通过对后台数据的深入观察和分析,我们能够发现产品优化的关键点,并采取针对性的改进措施,有助于提升店铺整体的运营效率。