近期，亚马逊更新了一系列退货政策。为了帮助卖家朋友们更好地了解各个站点退货政策的最新要求，小编总结了亚马逊17大站点退货政策的更新要点，建议您仔细阅读本文内容。

1、旺季退货期限延长政策

亚马逊美国、加拿大、澳大利亚、新加坡站：

在2021年10月1日至2021年12月31日期间售出的大部分商品的退货期限将截止到2022年1月31日，这是标准退货有效期的临时延期，且此政策适用于由亚马逊物流（FBA）配送的订单和由卖家自配送（MFN/FBM）的订单。

亚马逊英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰、墨西哥站：

在2021年11月1日至12月31日期间配送的订单可在2022年的1月31日之前退货。该政策适用于由亚马逊物流（FBA）配送的订单和由卖家自配送（MFN/FBM）的订单。

亚马逊日本站：

在2021年11月1日至2021年12月31日期间买家购买的亚马逊物流（FBA）商品延长退货期限，通常情况下买家应在30天内退回商品，现其退货期限延长至2022年1月31日。而卖家自配送（MFN/FBM）配送的商品的退货政策不会发生改变，即买家可以在30天内退回商品。

亚马逊印度、阿联酋、沙特站：

该三个站点的旺季退货期限与平时一致，无旺季退货期限延长政策。

2、亚马逊物流(FBA)及卖家自配送(MFN/FBM)退货方式政策

使用亚马逊物流（FBA）的卖家：

使用亚马逊物流（FBA）配送的订单，亚马逊会协助您处理买家退货。亚马逊会评估每件退货商品的状况进行处理：

* 处于可售状况：亚马逊会将其退回您的库存。

* 处于不可售状况（例如与发布状态不符、存在缺陷或已残损）：亚马逊会评估造成该损坏的责任方，决定您是否可以获得赔偿。

使用卖家自配送（MFN/FBM）的卖家：

先前，亚马逊更新了卖家自配送退货方式政策：当您在销售时，一旦发生卖家自配送（MFN/FBM）订单的国际退货情况，您需要选择以下三种退货方式之一进行处理：

* 退款不退货

* 退货至目的国国内

* 退货至中国境内

3、其他退货政策更新

时尚品类商品免费退货政策

免费退货被认为是时尚品类商品的销售标准，在此之前，亚马逊已经为时尚品类商品的亚马逊物流（FBA）配送订单提供免费退货服务。现在，在亚马逊英国、意大利和美国站，使用 卖家自配送（MFN/FBM）方式销售时尚品类商品时（即"服装""鞋靴""珠宝首饰"或"钟表"），卖家也需要为买家提供免费退货服务，即您需要为买家支付退货运费。

卖家自配送（MFN/FBM）商品可选择免费退货

为提升卖家自配送商品的购物体验并帮助提升您的销售额，从2021年10月28日开始，您可以在亚马逊美国站为商品提供免费退货。

卖家自配送（MFN/FBM）订单退货运费计算标准变更

自2021年11月1日起，亚马逊美国站的自配送订单退货运费计算将基于承运人在向买家配送商品时测量的包裹尺寸和重量，而不是商品页面上的重量和尺寸。

亚马逊一直在收取并关注卖家的反馈，并且也在不断改进相应政策和计划，以便更好地提升您的使用体验。如果您有任何反馈意见，欢迎留言，亚马逊会认真对待每条意见。感谢您对亚马逊一如既往的理解与支持。