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跨境电商
发布时间:4月前
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经验!五大要素助力Wish店铺运营


Wish开启了新的手机购物模式,相较于其他平台繁琐的店铺操作细则,Wish显得简单很多。其实,Wish是希望卖家能够修炼自身内功,把好产品推荐到合适的人。下面小编为您提炼了5个要点,助力Wish卖家店铺运营。


运营好Wish店铺,这几点售后服务需要注意


一、Tags标签的设置和优化


作为卖家,一定要明白的是,Tags标签是为"算法"和"推送"服务的。也就是说,你设置的Tags标签是给机器阅读的,机器根据你的Tags标签,然后把你的产品推送到潜在的消费人群面前。

tag的顺序一般来说是一级分类、二级分类、三级分类这样。如果你是小卖家的话,可以考虑长尾词及精准词。例如,做女装的店铺,目前主推款应该是冬季保暖外套,那么在设置tag的时候,Hoodies,Sweatshirts,loosecoat,warmcoat这些tag就比较精准。


二、图片精美,激发消费者的购买欲


Wish是通过手机页面推送给消费者的,手机页面小,能够展示的内容也有限,几张图片已经占据了手机浏览页的核心位置,所以卖点突出的图片打动消费者,才能激发消费者的购买欲。


三、客户满意度


Wish平台上,在标题下面,展示的不是产品描述,而是客户留下的对产品的评价。消费者关心的无非是产品好不好,什么时候能收到货,与客服沟通是否顺畅。


四、库存数量设置


在Wish平台,推送合适的情况下,瞬间爆款是分分钟的事情,但系统的更新需要时间,为了避免推送出去的产品瞬间爆单下架而加大了系统的运转能力,系统会有意识的优先考虑推送库存数量足够多的产品,所以,设置一个较多的库存数量,一定会对推送的概率起到一个拉升的作用。


五、商品的优化


1、上新频率。如果商品数量很多的卖家,可以每天上新;如果商品数量不多的卖家,那就每周几固定上新。

2、滞销品优化。分析其滞销的原因,是特定原因还是市场需求不足,对于特定原因造成的滞销,及时分析应对策略,通过完善不足、促销等方式打开销量;对于市场需求不足的SKU及时清理下架。

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