亚马逊平台在黑五前夕遭遇系统崩溃,导致大批卖家订单数据无法及时更新,广告也出现问题。针对这一突发情况,亚马逊已经发出公告,并表示正在积极修复中。虽然这只是一个小问题,但对即将到来的黑五销售来说,无疑是一个不小的打击。不过,亚马逊也为品牌卖家带来一个好消息,那就是可以为更多商品上传视频了。

亚马逊后台崩溃,大批卖家订单挂0

黑五倒计时一天,大批亚马逊卖家遭遇"林丹"。

后台崩溃,数据更新延迟

昨晚10点左右,小编在卖家交流群中看到有卖家说亚马逊的后台崩了,订单不更新,广告也不更新。

今天早上,问题开始大面积爆发了——大批亚马逊卖家表示一整夜连一个订单都没有,目前订单的数据还停留在8个小时前,管理订单和业务报告里显示的订单数不一样,而且两个都少得可怜。

不少卖家还以为账号出问题了,整夜都没休息好。各大卖家群也被"后台崩了""0单""数据延迟"等话题霸屏,各种惊慌和恐惧的情绪也弥漫开来。

亚马逊回复了!

针对这次的突发状况,亚马逊在卖家论坛上发了一则公告↓

我们当前遇到的问题正在影响访问卖方中心全部或部分功能,我们的工程师正在积极解决这一问题。(太平洋标准时间上午7:46)

卖方合作伙伴支持目前没有其他信息。

2020年11月25日下午12:05

我们已经恢复了论坛搜索。我们将继续与卖方中心合作解决这些问题

有了这则公告,大家可以暂时把心放下来了,毕竟店铺不是真的被封,也没有跟卖作祟,可能有订单,只是后台数据不能及时更新。

此外,亚马逊还向卖家传递了一个好消息,那就是品牌卖家有福了,可以为更多产品上传视频了。