速卖通卖家订单发货期限与延长注意事项

速卖通作为一个流行的跨境电商平台,其订单发货期限和延长操作是许多卖家关注的问题。本文将为您详细介绍速卖通订单发货期限最多能延长多长时间,以及在发货过程中需要注意的几个关键时间点。

1. 周末和节假日是否算在发货期内？

遇到周末及节假日,系统会自动把这些时间加入到发货期内。例如,当订单风控审核通过时间在周五,系统会顺延2天;如果是在周六,则顺延1天;而在周日,由于第2天即为工作日,系统不会进行顺延。

2. 延长收货时间是按什么时间算的？

卖家给买家延长收货时间,是按自然日来计算的。

3. 订单发货期最多能延长多久？

订单发货期的延长需要由买家来操作。买家最多能帮卖家延长的发货期限,不能超过(120-产品自身备货期)个工作日。例如,您设置的备货期是5天,那么买家最多能帮您延长115个工作日。

4. 收货期可以延长多久？

发货后,卖家可以自行延长买家的收货期,延长次数没有限制。买家的收货期由系统默认的收货时间和卖家额外延长的收货时间共同组成,两者之和不能大于120天(自然日)。

5. 如果超过发货期还未发货怎么办？

如果来不及发货,务必在发货期内联系买家延长发货期。若超过发货期订单会及时关闭,同时计算成交不卖率。建议您在发布产品时根据实际情况设置合理的备货期。如果超时未填写发货通知,订单会自动关闭并退款给买家,款项无法通过平台追回。建议您联系物流公司追回货物,并与买家沟通重新下单付款。