随着 eBay 近期加强对海外仓服务标准的执行力度,使用虚拟海外仓的卖家正面临着严峻考验。eBay 官方再次重申,即日起将对不符合该标准的账号进行海外仓刊登限制,包括无法新增任何海外仓刊登,现有的海外仓刊登也无法进行修改。这可以说是对虚拟海外仓卖家的"最后通牒"。
接下来,eBay 将对自通告发送后的新增交易进行持续评估。对于评估表现达标且保持持续稳定的账号,其海外仓刊登限制将被移除;而再次评估不达标的账号,将会受到销售额度限制、物品刊登移除、甚至账户冻结等平台措施。
那么,什么样的表现才算达标呢?根据 eBay 发布的《关于强化 eBay 海外仓服务标准的通知》,主要包括以下几点:
1. 海外仓交易实际派送时效要求:卖家需选择可靠的物流供应商,确保物品在规定时间内妥善送达买家。
2. 海外仓刊登承诺时效要求:海外仓刊登的订单处理天数+物流选项派送天数总时长需满足一定要求。
3. 禁止使用海外仓的交易存在不诚信的行为,如从非刊登物品所在地发货、上传虚假跟踪号等。
建议各位卖家如实填写物品所在地并及时下架无法满足上述海外仓服务标准的刊登,或选择进行直邮交易。同时,直邮发货和海外仓储发货均需使用 eBay 认可的物流服务商。
对于虚拟海外仓,eBay 此举的背后其实是为了保证买家的购物体验。卖家应该努力提升自身的服务水平,以更好地满足平台的要求。