尽管亚马逊是跨境电商圈的首选平台,但中美卖家在运营上存在着不少差异。本文将从中美卖家在岗位职责和任职要求两个方面进行对比分析,探讨美国卖家的运营优势,为国内卖家提供启示。

亚马逊作为全球最大的电商平台,吸引了大量中国卖家的加入。从2015年开始,亚马逊就积极招揽中国卖家,为他们提供了许多便利,例如培训中国制造商帮助他们在亚马逊上销售、推出中文版的卖家中心等等。这让不少中国卖家轻松地增加了销售收入。

不过,随着中国卖家越来越多地进入亚马逊,亚马逊运营也成为了新兴的热门高薪职业,但也变成了"苦逼"的代名词。确实,亚马逊运营是一个非常重要且繁琐的工作,但相比美国亚马逊卖家的运营,其要求还有不小差距。

中美亚马逊卖家运营的差异

岗位职责的不同

中国的亚马逊运营通常需要负责产品的维护、售前售中售后服务,以及数据统计分析、市场调研等工作。而美国的亚马逊运营则更加全面,除了产品维护,还需要制定符合趋势的业务发展计划、评估其他零售平台、与亚马逊官方协商、监控整个销售链、分析数据确保绩效等。

任职要求的不同

中国卖家招聘亚马逊运营更注重语言能力,要求英语CET-4以上,熟悉亚马逊平台规则和工具使用等。而美国卖家对运营的要求则更高,除了语言能力,还需要电商行业从业经验、成功案例、独立解决问题能力、对趋势的理解等。

总的来说,美国卖家的运营工作更加全面和专业,需要拥有更强的市场敏感度、数据分析能力和问题解决能力。相比之下,中国卖家的运营更多局限于日常的运营杂事,需要进一步提升专业能力。

启示

从对比中美卖家的运营差异可以看出,美国电商公司更重视核心电商职能,即了解客户需求、数据分析和市场能力。这启示我们中国卖家,应当加大专业运营人才的培养,提高整体运营水平,从而在激烈的竞争中占得优势。