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备战速卖通双11物流攻略：提前做好这些准备，助力双11销售高峰
双11期间的物流与发货是速卖通销售中至关重要的环节之一。作为卖家朋友,我们应该如何处理这个关键时期的物流工作呢?下面为大家总结了活动前、活动中和活动后的注意事项。
活动前：
1. 根据销售预测,提前备足库存,特别是参加活动的商品要在锁定前调整好发货期。
2. 提前确认好物流方案:选择合适的物流渠道、确定好揽收时间和频率、明确时效要求、商议异常件的反馈机制等。
3. 提前增加发货操作人员的配备。
活动中:
1. 密切关注物流实时资讯,及时掌握订单动态,如遇异常情况做好应对预案。
2. 根据实时信息调整物流策略,如更改物流通道、错峰发货等,争取发货先机。
活动后:
1. 关注物流追踪信息,对于状态异常的订单要重点跟踪。
2. 与买家及时沟通,解决异常情况,做好买家的安抚和理赔工作。
此外,在双11物流发货中,卖家还需要做好硬件准备、协调工作、分拣发货等多方面工作,确保订单高效处理。希望以上建议对各位速卖通卖家朋友有所帮助。
