近日,一则关于亚马逊调整搜索页面的消息引起了广泛关注。据外媒报道,在疫情期间,亚马逊利用搜索结果页面扩大对自有品牌的推广,导致一些卖家的搜索排名下降。这一做法受到了外界的质疑和批评。

据介绍,长期以来,品牌可以通过竞价在搜索页面左上角位置进行展示,listing会带有"sponsored"标签。但在疫情期间,亚马逊在部分品类中将此位置用于其自有品牌商品,并带有标签"Featured from our brands"。这使包括销售尿布、复印纸、儿童睡衣、床垫和灯泡等的卖家的listing排名下降。

对此,亚马逊承认了这种"Featured from our brands"的自有品牌推广策略,但表示这是"商品展示位置",而不是广告位。亚马逊还表示,这一调整已经计划了几个月,并非利用新冠病毒背景下消费者的高需求。

不过,过去在亚马逊产品管理部门工作的顾问Tim Hughes表示,亚马逊该做法违反了亚马逊的"每个决定都必须将客户放在第一位"的口号。同时,这也引发了平台上的第三方卖家与亚马逊之间的长久冲突。