跨境电商是一个全球化的市场,需要与各种不同语言和文化的买家进行有效沟通。对于英语能力有限的卖家来说,语言障碍是一个常见的挑战。本文将探讨亚马逊跨境电商卖家如何应对"语言难题",以及"一键翻译"等解决方案。
目前绝大多数运营商家在进行上传产品信息的时候都会借助于谷歌翻译等翻译软件,逐字逐句翻译。当然,面对小范围的回复客户邮件,借助翻译软件还是不错的。但是,当你上传产品的时候,需要翻译成详细的描述,而且当你店铺产品数量不断增加,巨大的翻译工作,同样会让你分分钟陷入困境。
现在绝大数有实力的跨境电商孵化公司都会斥巨资开发出相应的翻译系统,被称为ERP集成系统。这些系统可以支持多语言一键翻译,并有专门的团队不断维护系统数据库和服务器。一键翻译只是该系统的一项子功能,可以大大降低跨境电商语言障碍。
但要注意,这些系统大多数都是收费的,而且基本上都是对内部运营团队公开使用。像自己开店铺的小伙伴,只能去缴费学习,并且在孵化公司的授权之下才能取得该系统的使用权。
当然,如果你的英语很好,对跨境电商经营绝对是非常有帮助的。你可以无障碍地学习国外卖家的经验分享,阅读海外网站上的专业跨境电商知识,与客户进行邮件或电话交流沟通。
总之,语言问题并非是从事亚马逊跨境电商的唯一阻碍,更多需要关注产品运营思维。只要合理利用各种翻译工具和系统,并不断提升自身的英语水平,相信任何人都可以在亚马逊跨境电商中取得成功。