近期,不少eBay卖家反映账号被无故封停。其实,eBay账户被封号通常有两大原因:欠款或违反平台政策。对于违规封店的情况,主要包括侵犯知识产权、销售假冒商品、未经授权使用图片以及滥用评论等。如果账号被封,卖家需要及时联系eBay客服,提供必要证明材料,尽量以专业和耐心的态度沟通,争取恢复账号。而使用比特指纹浏览器等工具,可以有效分离营销运营和多平台账户管理,提供更安全、便捷的跨境业务解决方案。

1. 存在一些卖家违规关店的情况

(1) 违反 VeRO 政策

(2) 销售假冒伪劣商品等违禁品

(3) 未经授权使用从其他卖家处获取的图片

(4) 滥用eBay评论

(5) 为避免eBay费用,联系买家并要求跳过平台进行离线交易

2. 卖家违规被封后怎么办

首先需要根据eBay的要求,验证身份并了解平台政策。然后尽可能透明地向eBay提供所需信息。如果没有收到反馈,可以致电客户服务寻求帮助。与客服沟通时,要以专业、耐心的态度表达,争取恢复账号。

也有卖家采取"隐形"策略重新开店,但这种做法风险很大,不太安全,不建议采取。

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