在Shopee平台上销售商品时,有时会遇到产品信息无法上传的情况。这可能是由于多种原因造成的,下面我们来具体了解一下。

产品被禁止上传的最常见原因是产品分类错误,建议卖家在Shopee网站内搜索相似产品并参考其分类进行修改,然后点击"Update"重新提交审核即可。

产品信息无法上传的另外几种原因如下:

1. 产品为禁售品

如果产品被禁售或下架,有可能是违反了Shopee规范或是产品为禁止上传的产品,常见的违规行为有:

(1)使用侵犯版权的图片;

(2)在卖场说明或产品说明中提供链接;

(3)上架产品类别错误;

(4)产品描述与产品不符;

(5)重复上架相同产品。

2. 产品被认定为不实的贩卖行为

Shopee 平台禁止通过操纵搜寻结果来取得不公平的产品排名。如果被认定有不实的贩卖情况,一般会给予卖家三天的时间移除这些不实的刊登,限期内若未改善,将会导致这些产品被禁止交易或删除。另外,正常刊登的产品展示优先级也将受影响,或是账户将可能被冻结。以下三种情况都有可能被判定为不实的贩卖行为:

(1)设定不恰当的关键字

(2)误导及不实的定价

(3)上架重复产品

3. 重复上架产品

为了让买家得到更好的搜索体验,Shopee平台会删除重复上架产品。对各项信息完全相同、重要属性完全相同或高度相似的产品进行多次刊登,即为重复上架产品。如果在产品名称、图片、产品介绍、价格、规格、分类6个维度中有任意3个有较高重合度时,也会被认定为是重复上架产品。

如果以上仍未解决,卖家可以在手机端登录账号,查看每个产品被禁止上传的具体原因,或者咨询所属招商经理,了解具体原因。