运营攻略：亚马逊版权侵权的申诉

当您的亚马逊 Listing 被移除时,不要急。让我们告诉您如何成功申诉,或许会给您一些启发。

简介

本文将为您介绍什么是版权侵权,在什么情况下版权侵权无法申诉,以及如何撰写有效的申诉信。我们将从图片、文案和元素三个方面探讨版权侵权的常见问题,并提供相应的解决方案。希望这些内容对您有所帮助。

目录

1. 什么是版权侵权？

2. 什么情况下版权侵权不可以申诉？

3. 申诉信如何写？

1. 什么是版权侵权？

相比商标和专利,版权问题更加复杂。即使在上架产品前,我们也很难全面排查版权侵权的风险。

版权侵权主要有三种可能情况:图片、文案和元素。

1) 图片侵权

在未经授权的情况下,不可以直接使用他人的图片。许多卖家认为供应商提供的图片不存在侵权风险,但事实并非如此。供应商的图片可能已被多人使用,你的竞争对手可能会因此投诉你。

为避免图片侵权,最好的方法是原创拍摄并进行版权登记。同时也要尽量避免过度模仿他人图片,否则也可能被投诉侵权。

2) 文案侵权

抄袭或借鉴同类产品的描述很容易导致侵权。即使只是部分内容,也有可能被投诉版权侵权。

每个 Listing 都有创建时间,这个时间也是亚马逊判断产品"著作权"的一个重要依据。因此,卖家需要根据自家产品特点撰写原创的五点描述,才能确保安全。

2. 什么情况下版权侵权不可以申诉?

在未经授权的情况下,如果产品擅自使用了具有版权的图案或形象,就会导致元素侵权,产品本身也将被视为侵权,这种情况是无法申诉的。

现在,许多品牌都采用"商标+版权"的方式来维权,如漫威、宫崎骏和星球大战等动画或影视 IP 的周边产品。很多卖家认为这很普遍,上架问题不大,但实际上这些都是侵权高风险区域,需要格外小心。

3. 申诉信如何写?

不少人认为申诉服务商都是套用模板,而且费用还很高。但如果一封 POA 可以同时解决多个账号的问题,套用模板也未尝不可。如果想提高申诉通过率,还是需要针对特定账号情况来撰写。

针对版权侵权的申诉,可以有多种写法:

1. 如果是被恶意投诉,可以提交相关证据进行反申诉;

2. 如果是因为疏忽造成侵权,可以承认错误并提供已修改侵权内容的证据。