当您收到亚马逊关于商品侵权问题的通知时,应该第一时间采取积极的补救措施,尽快恢复账户正常销售。以下是一份成功申诉亚马逊商品侵权冻结店铺的模板示例,仅供参考:

亲爱的亚马逊团队:

您好,我们收到了关于我们账号被冻结的通知,深感歉意。我们在不了解亚马逊知识产权政策的情况下,犯了这个低级错误。经过深刻反思,我们认为产生这个问题的原因如下:

1. 采购人员对产品是否存在侵权问题认知不足,相信了供应商的保证而没有进一步核实。我们将要求供应商提供产品专利授权,以确保合规经营。

2. 运营人员对亚马逊侵权政策理解不够深入,没有意识到某些行为可能会侵犯知识产权。我们将加强培训,确保严格遵守亚马逊规则。

3. 我们在上市新产品前未进行充分的信息核查和客服咨询,这是我们的匆忙错误。今后我们会更加谨慎。

收到通知后,我们已采取以下补救措施:

1. 立即下架并删除了涉嫌侵权的商品,不再销售。

2. 我们已联系相关权利人道歉,并正在商讨赔偿事宜。

3. 我们建立了专业团队,确保产品信息100%合规,避免再次出现侵权。

4. 我们将定期组织员工培训,严格执行亚马逊的各项规则。

我们真诚地希望您能够再次信任我们,恢复我们的账号正常运营。我们一定会吸取教训,杜绝类似事件再次发生,为买家提供更好的购物体验。

真挚地,

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