当你成为亚马逊卖家时，最重要的决定之一就是你是选择亚马逊的履行服务 (FBA) 还是自己的资源 (FBM) 来完成订单。这个决定将对你的底线产生重大影响。那么 FBA 和 FBM 中哪个更适合你的业务呢？

这完全取决于你的业务规模、产品特点、资源情况和目标。无论你是亚马逊新手还是经验丰富的卖家，如果你想改变履行方式，这里有一个指南帮你找出哪种亚马逊履行方法最适合你的业务。

FBA：使用亚马逊履行服务

选择 FBA 意味着你将把产品批量运送到亚马逊的履行中心。在这里，亚马逊的员工负责挑选、包装和运输你的产品。这不仅让你无需亲自满足订单，还会帮你处理客户服务和退货。

FBA 的优势

亚马逊 Prime 徽章：使用 FBA 的卖家可以访问 Prime 会员，这意味着他们的产品可以享受一天的免费优质运输。有超过 1 亿人在 Prime 上，这将使你的产品面向更大的受众。

• 购买力提升：使用 FBA 的卖家更有可能出现在买家的购买框中，即使他们的价格高于其他卖家。

• 高客户服务评分：你可以利用亚马逊广泛高效的客户服务网络。

FBA 的劣势

无法控制服务费：亚马逊经常调整履行费用，这使利润难以预测。卖家还需要承担每月和长期的仓储费用。

• 额外运费：除了亚马逊的费用外，卖家还需要将产品运送到亚马逊的履行中心。

• 非品牌包装：你不能展示自己的品牌，因为亚马逊有严格的包装指南，不允许营销材料。

亚马逊 FBM：自己动手履行

FBM 意味着卖家自己控制货物的储存、履行和客户服务。他们不需要向亚马逊支付费用，而是利用自己的资源直接向买家运送产品。

FBM 的优势

更多控制：你可以控制和访问库存、处理退货并直接提供客户服务，使你的品牌以一致的方式吸引客户。

• 谈判运费的能力：大批量零售商可以获得优惠折扣。

• 营销机会：将产品包装在品牌包装中，并将营销材料放在里面。

• 较少的意外成本：不会因亚马逊定价的变化而不可避免地损失。

• 一个库存：如果你在多个市场和平台上销售产品。

FBM 的劣势

不太可能出现在买家的购买框中：亚马逊青睐由亚马逊完成的卖家。

• 无法访问亚马逊 Prime：除非你使用卖家完成的 Prime，否则你将无法享受亚马逊 Prime 带来的好处。

• 耗时的物流：你将不得不花时间和精力整理自己的端到端物流，而不是让亚马逊来处理。

卖家履行质量：第三种选择

对于那些想经营自己的航运和客户服务，但又羡慕为 FBA 卖家提供的好处的卖家来说，还有另一个选择。

亚马逊在 2015 年推出的 SellerComplemented Prime 为商家提供了亚马逊 Prime 徽章和更高的出现在购买框中的机会。但这需要符合严格的绩效标准，如 99% 的订单必须按时发货且取消率低于 0.5%。使用卖家履行的 Prime 的商家还必须将部分控制权让与亚马逊。

尽管有繁文缛节，但许多卖家已经采取了这一履行选择，目前有一个新的注册等待名单。

总结

决定是否使用亚马逊履行服务是一个重要的决定。如果你仍然不确定 FBA 和 FBM 哪个更适合你的业务，可以尝试使用 FBA 计算器来估算你的亚马逊履行费用。或者同时注册 FBA 和 FBM，然后对不同的产品试用每个实现方法。