作为初入亚马逊平台的卖家,不少人都会担心账号关联的问题。账号一旦被关联,就可能会面临产品下架、账号封禁等严重后果。那么,如果账号被关联,我们应该如何申诉,增加成功的机会呢?
首先,我们需要明确亚马逊账号关联的几种情况:
1. 卖家账号和买家账号关联
2. 美国站点账号和英国账号关联
3. 美国站上a账号和b账号关联
其中,第三种情况是最棘手的。如果a、b两个账号销售的产品有重合,很可能其中一个账号会被关闭。
那么,当账号被关联后,我们应该如何申诉呢?重点如下:
1. 强调只有一个账号: 在申诉邮件中,要明确表示自己只有一个卖家账号,没有违规行为。
2. 提及消费者体验: 亚马逊非常重视消费者体验,所以要在申诉中,提及自己的产品深受消费者喜爱,销售良好。
3. 邮件格式简洁清晰: 申诉邮件要言简意赅,清楚说明问题所在、申诉原因、后续措施等。
4. 做好充足准备: 一般亚马逊给予三次申诉机会,所以要提前准备好申诉材料,尽量一次性解决问题。
此外,紫鸟浏览器提供了防范亚马逊账号关联的服务,可以为不同账号分配独立IP,并设置操作员权限,有效降低被关联的风险。
希望以上内容对您有所帮助。如果账号还是无法解封,建议您仔细权衡,选择是否放弃该账号。