亚马逊正在进行一些重大政策调整,一方面允许品牌卖家通过电子邮件直接联系买家,这对于品牌推广和客户维系来说无疑是利好消息;另一方面,也有大批卖家反映自己的共享 review 被拆分,这可能意味着亚马逊正在调整共享评论的相关政策。总的来说,亚马逊的这些变动喜忧参半,既有利好也有不确定性因素。

亚马逊允许卖家通过邮件向客户介绍新品和销售情况

亚马逊近日推出了一项新功能,允许参与品牌旗舰店计划的卖家通过邮件向关注自家品牌的买家进行营销推广。这包括在新品上市或有促销活动时,可以直接通知买家。这一变动无疑是对卖家的一大利好,解决了他们在亚马逊上推广新品的痛点。

大批卖家共享 review 被拆分,亚马逊共享评论政策或将调整

与此同时,也有大批卖家反馈称自己的共享 review 被拆分了,美国和欧洲站点尤其集中。一些卖家发现,原本在各站点同步的评论,现在变成了独立的,有的甚至直接消失不见。这可能意味着亚马逊正在调整共享评论的相关政策。

对于卖家来说,共享 review 的变动无疑会产生一定影响,比如好评消失,差评仍在等。目前卖家咨询客服后,也未能很好地解决这一问题。有人猜测,亚马逊此举可能是为了进一步规范评论,未来会有新的共享评论政策出台。

总的来说,亚马逊的这些政策调整喜忧参半。一方面放开了卖家与买家的联系渠道,有利于品牌推广;另一方面共享评论的变动又让不少卖家感到困扰。这些变化无疑都值得卖家密切关注。