作者：易启eBay孵化讲师 Eartha，16年入行eBay，擅长eBay美国、德国、英国站点电子消费类产品线的销售和运营，熟悉产品市场调研、销售数据分析。

即将到来的旺季对各大卖家来说不仅有"爆单大卖"的期待，更有"旺季备战"的焦虑。前期引流吃力，流量不足和后期出现的排仓、丢包、包裹损坏、收货延迟等物流难题都是旺季备战焦虑的来源。

面对这些焦虑，eBay卖家们应该将焦虑转为动力，做好这两方面的准备。下面来详细看看具体应该怎么做。

引流备战策略

在流量为王的大环境下，做好前期的引流尤为重要。对于eBay卖家来说，引流分站外和站内两种模式。

1. 站内引流

eBay站内引流方式有：促销、关联营销、付费广告等。

针对不同定位的产品设置不同站内引流方式，可让店铺内有交叉性和关联性的产品获得足够的曝光机会，达到有效转化的目的。

这里着重讲下Promoted listing付费广告功能。它不同于点击付费，当买家点击listing并在30天内成交订单后，再按照卖家设置的广告费率（产品售价的1%-20%）收取相应费用。

具体怎么做呢？

listing关键词的匹配度以及广告费率是影响Promoted listing的两大因素。

关键词的匹配度直接影响listing被买家搜索到的概率，卖家需要设置精准的关键词。也可以直接用热卖的listing去做这个广告，以达到整体销量和排名的提升。

广告费率影响listing被eBay推广的概率，广告费率越高，被eBay选中推广的概率就越高。但为了降低成本，卖家可以先查看当前的平均广告费率，结合在后台查看到的不同站点不同产品的费率，来定出最有竞争力的费率。

2. 站外引流

站外引流成本高，精确度低，所以在卖家对产品没有定位，listing质量未打造起来时，不必要投入较高成本做站外引流。

当卖家把站内引流效果发挥到最大时，listing的流量自然稳步增长，此时的可投入成本做站外引流。

不同的Deals网站及SNS社交推广是站外引流的两大趋势，bestdeals.today；dealnews.com 这些都可以直接给卖家带来潜在顾客的流量。

卖家也可以在Facebook、Twitter、Youtobe等国外具有影响力的社交网站上直接找红人推广产品。

物流备战策略

排仓、丢包、包裹损坏、收货延迟等旺季带来的物流难题是很多卖家心里的痛！下面分别从海外仓和国内直邮两种物流模式展开。

1. 海外仓

旺季来临时，订单量会急剧增加，而商品成交率、订单妥投率直接影响了买家的购物体验进而决定卖家评分。

所以在面对旺季的各种物流难题时，海外仓会体现出明显的优势，良好的物流时效以及较高的妥投率会帮助卖家在很大程度上避免丢包、收获延迟、包裹损坏的问题。

卖家在选择海外仓时需要应对好产品清关、入库时效、保证库存周转。对于经济实力不足的中小卖家而言，可先做好市场调研，选部分产品试卖，根据试卖情况评估旺季市场销量，做好进一步备货补货的方案，切忌把所有产品一次性投入海外仓。

2. 国内直邮

选择国内直邮的卖家，需要做好旺季物流丢包率、延误率高的心理准备。所以，卖家不能单一考虑价格因素而忽略了物流时效性，否则账号表现会受到严重影响。

特别对于金额较大或买家特别在意物流时效的订单，卖家应该做好物流升级，以保证这些订单物流的时效性，提高客户体验。

而订单量小、物流又频繁出问题的国家和市场，建议做物流屏蔽，不发送，将精力放在重点市场上。

在面临已存在的物流问题时，卖家也需要及时高效和买家沟通，避免case增加或升级。

做好引流和物流的准备时eBay运营的基础，想要获得更多eBay选品、刊登、和推广等的干货，请持续关注我！

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