不同地区的客户群体有着自己独特的特点和偏好,掌握好这些信息对于开发国内外客户都很有帮助。本文将从六大洲的角度,详细介绍各地客户的特点,供您参考和收藏。

亚洲客户特点

亚洲客户中,印度本土采购员拥有很高的教育水平,价格敏感,善于谈判。印度客户最看重的就是价格低。而对于中东和东南亚地区,迪拜客户有钱且信用好,泰国客户则比较细心谨慎,喜欢压低价格。日本客户信誉不错但要求严格,韩国客户善于谈判但有时信誉较差。东南亚客户普遍喜欢讨价还价,建议留有一定的价格余地。

大洋洲客户特点

澳大利亚客户特别重视平等和礼貌,善于交际,时间观念强,注重效率。

非洲客户特点

非洲地区贫富差距较大,采购数量较少但较急切,多采用TT或现金支付,不太喜欢L/C。与非洲客户合作需要注意清关、运输时间、付款方式等问题。

欧洲客户特点

欧洲客户信誉良好,常常会要求供应商提供样品后再下单,对交货期控制严格。北欧客户重视质量,南欧客户注重时尚和利润,西欧客户思维缜密,重视细节和礼貌。

北美洲客户特点

北美洲客户经济发达,喜欢比较不同供应商的价格和样品,行事果敢,重视效率和外观形象。美国客户特点是出奇不意,信誉一般较好,清关相对简单。

南美洲客户特点

南美洲地区工业水平较低,企业家意识不强,政局不稳,缺乏国际贸易知识,做生意时需格外谨慎。