最近,亚马逊向多批卖家发出了账户验证邮件,要求卖家在规定时间内完成银行账户信息或账户重新验证,否则可能会影响店铺取款。这引起了广泛讨论,不少卖家反映在操作过程中存在一些困惑和问题。
亚马逊表示,为帮助其赢得并维持客户的信任,要求销售伙伴根据亚马逊服务商业解决方案协议验证其银行账户信息,要完成验证过程,卖家需要在接下来的7天内按照以下步骤在卖家中心进行操作:
1. 登录进入亚马逊卖家中心账户。
2. 在卖家中心进入设置菜单,选择账户信息,查看自己的卖方账户信息页面。
3. 在"支付信息"部分,选择"存款方法"页面。
4. 进入管理存款方法页面,找到自己用来接收付款的银行账户,并点击验证按钮。
5. 进入验证银行账户页面,选择银行账户持有人姓名,上传卖家的银行账户报表,并提交验证。
6. 卖家将被转到"管理存款方法"页面,这时将看到银行账户验证状态是正在进行中。验证可能需要48小时。
7. 当银行账户被成功验证后,卖家将收到电子邮件通知。收到通知后,卖家需进入存款方法页面,在指定存款方法页面将已验证的银行账户指定给Amazon.com市场。
除了银行账户信息验证,另一些卖家也收到了账户需要重新验证的通知。亚马逊表示,为了帮助平台为买卖双方维持一个值得信赖的商店,其正在根据亚马逊服务业务解决方案协议验证卖家的身份。要完成验证过程,卖家需要在未来60天内按照卖家中心"账户信息"页面顶部横幅中的说明进行操作,需提供的信息包括:
1. 卖家的企业信息;
2. 有关卖家的身份的信息;
3. 政府颁发的带照片的身份证;
4. 银行账户或信用卡对账单;
5. 营业执照(如适用)。
这个验证过程中,不少卖家反映在提交所需信息时存在一些困惑和问题,比如对于银行账户或信用卡对账单有什么具体要求。