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亚马逊卖家listing被恶意更改的自救之道
随着亚马逊平台新增30万+卖家，平台竞争日益激烁。不少恶意卖家利用各种手段破坏市场秩序，比如恶意修改竞争对手的listing添加敏感词。这不仅影响商品展示,还可能导致商品下架被删除。那么面对此种恶意行为,亚马逊卖家应该如何自救呢?
1. 及时发现和处理被修改listing
一旦发现商品listing被恶意修改,请立即开案咨询亚马逊。务必让案件管理员详细核查哪些信息被修改,以便提供相关证明材料。
2. 申诉恢复listing编辑权
在不同站点分别提交申诉,提供品牌授权文件、产品图片等证明材料,请求恢复listing的编辑权限,并删除违禁词汇。
3. 完善品牌备案和商品码管理
建议尽快完成品牌备案,并使用自有UPC/EAN码上传产品。这样可避免被恶意跟卖者利用商品码进行破坏。
4. 时刻保持警惕,积极维护自身权益
亚马逊卖家需时刻关注自家listing的动态变化,一旦发现异常立即采取应对措施。同时也要积极维护自身合法权益,维护市场公平竞争秩序。
