标题: Lazada店铺扣分、封店申诉的正确方式

Lazada是一个面向东南亚市场的电商平台,对于卖家的经营行为有着非常严格的规定。如果卖家的店铺在Lazada上被扣分或者直接被封店,这对于卖家来说无疑是一大困扰。本文将为大家详细介绍Lazada店铺扣分和封店的申诉流程,希望能帮助到遇到这些问题的卖家。

首先我们需要了解,Lazada店铺被扣分会有哪些影响:

1. 商品编辑限制

2. 流量限制

3. 商品下架

4. 店铺下架

接下来我们可以在哪里查看到扣分记录呢?进入卖家中心 > 健康中心,就可以实时查看店铺的绩效情况,并且可以一键申诉。同时,Lazada也会通过邮件的形式通知到卖家,邮件中包含了违规的具体信息。

那么,如何申诉Lazada的封店处罚呢?

1. 侵权以外的政策违规,扣分但店铺未下架

- 第一时间在后台健康中心找到违规详情,点击"appeal"申诉

2. 侵权以外的政策违规,扣分且店铺下架

- a) 可以登录后台,自动跳转到健康中心页面,操作同上

- b) 无法登录后台,需要通过邮箱申诉

3. 侵犯知识产权政策违规

- 需要在7天内提交第一次申诉,共有两次申诉机会

除此之外,七亿客Lazada本土孵化团队还提供一站式的申诉服务,帮助卖家进行第三次申诉。同时,他们还推出了Lazada店铺运营托管服务,最大程度上帮助卖家规避扣分和封店的风险。

希望以上内容对你有帮助,祝你Lazada店铺经营顺利!