亚马逊目前严厉打击滥用变体的卖家账户,许多卖家都收到了变体违规(变体不正确)的警告信,且账户里生成违规记录。若是卖家多次变体违规,账户就会被封号,资金冻结。本文将为您详细分享应对变体违规警告的实用方法。
亚马逊目前严厉打击滥用变体的卖家账户,许多卖家都收到了变体违规(变体不正确)的警告信,且账户里生成违规记录。若是卖家多次变体违规,账户就会被封号,资金冻结。卖家为什么会收到变体违规警告:
卖家因滥用变体违规收到如下绩效通知:
账户会生成相应的违规记录:
变体违规行为主要有哪些?
根据亚马逊官方政策,卖家禁止如下行为:
更改产品的详细信息页面(父级或子级),使其与列出的原始产品完全不同。
更改父产品的详细信息页面,使其与子产品不匹配。
添加不正确的子变体,这些子变体不是父产品的真实变体。
将非制造商创建的多件装变体添加到现有母体中。
具体的违规示例有:
合并僵尸链接
卖家找服务商合并僵尸链接,从而达到短时间获得大量评论与高排名。这种情况一旦被亚马逊系统检测,就会直接封号,申诉难度很大。
2.错误使用变体
卖家一般会把不同类目的 listing 合并到同一变体里,共享评价;或者将相同的商品在不同的变体组中重复创建!
重复创建变体:指卖家在亚马逊平台上将相同的商品创建成多个变体组。
更改父商品的商品详情页面,直接导致父商品与子商品属性不匹配;
手动添加原本不存在的属性作为变体属性;
不同版本产品合并
新品一般没有老品的排名以及评论,因此很多卖家都会将新老版本合并在一起,以获取流量,排名,review。但这是违规的,会有封号的危险!
6. 违规拆分变体 Listing翻新,拆掉评分低的子体拉高整个变体review 。
遇到亚马逊违规变体警告该怎么去处理呢?
【注意】若卖家第一次违规,点击申诉入口,一般承认错误打勾提交即可;
多次违规就需要提交资料去申诉,申诉入口如下。卖家需根据:"缺少对员工的培训;"质量或库存管理不完善","其他"三个思路写一封行动计划书去申诉。
主要思路如下:
查看亚马逊的绩效通知,明确具体的违规类型,和涉及的ASIN信息。
检查自己的链接详情页信息:包括标题、五点描述、主图,类目等。确认详情页信息是否存在违规的情况。
消除违规内容:如果卖家确定违规的主要原因,及时删除或者修改链接信息。确保在变体中详情页信息正确。这可能包括修改产品描述、图片或整个变体的组合。确保你的修改能够解决亚马逊指出的违规问题,有时候甚至需要删除那些无法调整到合规状态的变体。若不确定链接违反变体违规的主要原因,可以电话联系账户支持团队来询问。
根据账号自身的违规情况,写一份详细的行动计划书(POA)
申诉应注意:
第一件事:检查listing,弄清楚账户中到底哪些ASIN违规;
第二件事:在调查清楚后先调整好ASIN的详情页信息,然后将ASIN列表、具体调整了哪些内容、调整后的ASIN页面以及你学习到的政策内容作为POA。
第三件事:POA框架
-违反变体政策的根本原因。
-您为解决问题所采取的行动。
-您为防止未来违反政策所采取的步骤。
提醒各位卖家,通过好的变体,能够为买家提供美好的购物体验,从而提高自己店铺的销量。但现在越来越多的卖家因变体滥用而丢失了他们的ASIN和账户,以当前的情况看,亚马逊对于变体滥用这方面已经开始严打,合规运营已经成为了一种趋势,避免严重违规危及自己的产品和店铺。
以下是我们帮助客户申诉成功的案例,若遇到账号封号,违规绩效等问题,欢迎来咨询+Antiamazon,我们都可以解决。