亚马逊在2017年8月对美国站14个指定属性(包含高风险等)商品实施限制销售政策。作为卖家,可以申请解除这些销售限制。但在实际操作中,卖家常常遇到各种问题和误解。本文将为大家梳理这些常见问题,帮助大家更顺利地完成解除销售限制的申请。

关于亚马逊解除销售限制（Ungating）申请的一些误解：

1. 误解1：解除销售限制（Ungating）的申请次数有限。 事实上,亚马逊没有限制卖家的申请次数,但如果你多次被拒,你需要停下来确定自己是否弄错了什么材料。

2. 误解2：多次申请失败将导致卖家账号出问题。 整个申请过程不会对卖家账号造成任何影响,即使你没有按照要求提交正确的文件也没有关系。

3. 误解3：卖家的解除销售限制申请被通过后,只能刊登申请文件中列出的产品。 当亚马逊同意解除你在某个类别产品的销售限制后,你就可以刊登该类别的所有产品,不用再向亚马逊发起申请。

卖家在向亚马逊提交解除销售限制（Ungating）申请时,常遇到的问题:

1. 提交了所需的发票,但亚马逊拒绝了我的申请。 亚马逊对发票的要求很严格,他们不接受零售收据、订单明细表、装箱单、销售订单、电商零售商开店单据和形式发票。你提交的发票必须来自产品制造商或者官方授权分销商。

2. 卖家所接触的供应商无法在网上进行验证,或者他们的线上存在可信度不够。 这意味着这些供应商不是官方的经销商,销售的产品不是正品。亚马逊是不接受此类供应商提供的材料。

3. 我是制造商,我反复向亚马逊提交发票,但始终被拒绝,可是我的发票样式和格式完全符合亚马逊的要求。 制造商主要存在三个问题:

- 许多制造商向亚马逊提交自给发票,亚马逊是不接受此类发票的。制造商需从自己购买原材料的供应商那里获得发票并提交。

- 制造商从原材料供应商那获取的发票并不属于申请解除销售限制类别产品。

- 食品和膳食补充剂类产品,你不是本地制造商,亚马逊更倾向本地供应商。

4. 我尝试提交了Topicals类目商品（外用商品）的解除限售申请,但亚马逊否决了我的产品图片。 首先,确保你的标签符合美国食品和药物管理局（FDA）的标签要求。接着,你的产品照片应该展示出产品标签上的专利号或商标号。注意:亚马逊不接受人工合成照片,而且不允许有人入镜,这里连手持产品入镜都不允许。

5. 我的每一份文件都按照亚马逊的要求,图片也很好看。没有什么问题,亚马逊仍然拒绝我的申请。 亚马逊信任拥有良好销售记录的卖家,如果你是新卖家,你可能需要通过销售一些不限售产品来建立你的账号销售历史,过后再重新申请。

总的来说,如果你不是一个注重细节的人,申请销售限售产品并不容易。在提交申请前,请务必再三确认所有细节,从亚马逊的要求出发审视你的所有文件,如果可以,请多拍几张产品照片,以备不时之需。祝你成功!