作为一名电商卖家,如何提高自己的店铺运营能力是非常重要的。本文将继续为大家总结一些在速卖通经营店铺的技巧和诀窍,希望能为读者提供一些参考和建议。

如何描述DSR?怎样计分?

DSR(Detail Seller Rating,详细卖家评级)是速卖通的重要评分指标,主要包括商品描述、服务和发货速度三个部分。

商品描述包括标题、主图、详情页和文字描述。主图和详情页以图片为主,建议使用自拍的产品照片,尽量避免盗用他人图片。文字描述要尽可能详尽,包括产品卖点、售后服务等信息,也可以放买家评价和图片。

服务方面,只要能及时处理买家留言,DSR评分通常不会有问题。

发货速度则要依赖于选择靠谱的物流公司,尤其是使用海外仓发货能大大缩短发货时间。

卖家考核问题

卖家考核涉及到订单数、好评率、纠纷率、差评率等指标。即使你做得很好,也可能遇到一些买家故意投诉的情况。小编建议初期不要销售高价商品,选择一些低价产品,等销量达到一定水平后再逐步上新贵价商品。这样可以更好地维护好自己的卖家信誉。

描述与实物是否相符问题

这是一个很容易引起纠纷的问题。首先要避免使用盗版或仿冒产品,即使在主图说明不是原品,也可能会被判定为误导消费者。另外,也不要对产品进行过度夸张的描述,要如实反映产品的实际情况。

总之,在速卖通开店经营需要注意很多细节,希望以上几点内容对大家有所帮助。后续我们还会继续为大家总结更多实用的经营技巧,敬请期待!