作为跨境电商的首选平台,亚马逊近来的新政让不少的卖家有点艰难。但是,这并不影响中国跨境电商交易额的高速增长,同时欧美主流市场的大平台蛋糕依然还在吸引众多的卖家入驻。而亚马逊从过去几年红利窗口期,已经进入到考验卖家运营水准的时期。现卖家们对运营二字的理解,已经不再是早几年的"拍照写描述,把订单上传平台等"这么简单了。
所以,除了正确的选品之外,亚马逊卖家的运营工作应该为订单的来源数、成交量、盈利额负责,并定期分析以上几个方面的数据,来总结指导下一阶段的工作。
运营的重要五个流程,结合亚马逊ERP使用更增效:
一、选品
产品是亚马逊的核心,在选品时会涉及市场容量分析,市场竞争分析,还有垄断分析。
二、测款
依靠数据选择产品。测款涉及的部分主要是关键字策划,关键字布局,文案优化,如何引入精准流量。
三、转化
通过数据的分析,得到了转化不错的产品,我们就要开始决策,对这款产品投入更多的资源,具体怎么投入?可以从1、2、3入手。
1、投入更多review资源。现在市场刷dan很严格,我们可以通过邮件与客户沟通,使用邮件群发设置在买家下单后发送产品说明书或催评邮件,获得更多review。
2、投入更多库存。利用FBA补货计算公式,精准补货,确保安全库存,不导致Listing缺货。
3、投入更多广告或者说流量。新品可以借助站内广告曝光产品,让一个基数很低的产品有了更多成交的机会。
四、引流
1、做好站内的自然流量入口,根据用户搜索习惯及搜索词,做好Listing优化,并给产品进行关联销售。
2、站内PPC广告,一个非常重要的营销手段,用PPC广告助手自动调价,定时启动,创建多条广告规则,控制花费。
五、数据运营
分析运营数据。通过业务报表展示的订单数量、订单转化率、销售额及销售额占比等各项指标的趋势曲线,做到对报表深度分析,降低产品成本,提高转化。