相信很多亚马逊卖家都有差评出现在链接首页的情况,导致该条Listing的转化率大幅下降。一旦差评占据首页,不管是正常客户还是竞争对手,看到这些差评就可能会顺手点赞,让差评权重越来越高,严重影响了销售。

本文将为大家探讨一些经验丰富的亚马逊卖家对于处理首页差评的建议,并给出小编的分析和解决方案。希望能为大家提供一些有价值的思路,尽快解决差评问题,提升Listing的转化率。

资深运营卖家的解决方案

先看看经验丰富的亚马逊卖家对于差评首页的建议有哪些:

Merman:

> 重要的事情说三遍 找买家邮箱联系他移除首页的差评慎用!找买家邮箱联系他移除首页的差评慎用!找买家邮箱联系他移除首页的差评慎用!

>

> 真的很容易遇到那种觉得自己正义感爆棚的一根筋买家,被你联系之后不回复直接去更新他的差评说你试图贿赂他删除差评,建议其他买家不要跟你这种阴暗的卖家合作。

旧街的猫:

> 差评出现首页不是很正常的情况吗?如果影响转化了,那么肯定是要处理差评的。找人把差评踩下去,至今没成功过。测评,测好评,然后通过真人点赞把好评点上去,挤掉差评。要么通过品牌的买家评论去联系买家,看看买家愿不愿搭理你,看看能不能协商。最坏的方法就是把差评拆出去,转化掉了,这个差评肯定是要处理掉的。

斯通:

> 新品可以操作翻新;老品：1.服务商查邮箱,自己去联系删掉 2.站外放单邀评 3.站内高折扣.秒杀放单。慎用Top、普通上评、点赞好评点差评;现在是越来越倾向合规白帽化运营了,且刷且珍惜。

黑丝JK小麦:

> 如果实在很影响转化,那确实是需要人工干预下的。现在的首页无差评都很容易反弹,快的隔天,慢的过几天,目前亲测是没什么问题,短时间用用还是OK。后面靠测评,催评把好评率提高上来,产品有质量问题那就必须改进,这才是长久之道。

LUHAIYING:

> 1. 删掉差评--这个方法可以尝试,让yx自己联系顾客。或者找服务商删掉,但是成功率很低。

> 2. 真人点好评（带图,带视频的优质评价）---权重会比服务商机点高。但是想要点到首页的话就要数量多,费用也高,为了避免被亚马逊检测到,也不能集中在一两天点,可能连续几天点会相对安全一点。

> 3. 服务商首页无差评---日本站点,尝试过,但是只能维持2-3天,反弹以后发现差评的位置比之前还要靠前,可能是被亚马逊检测到了,提高了差评权重。

小编的分析和结论

综合以上经验,亚马逊卖家可以尝试以下方法来处理首页差评:

1. 服务商首页无差评,但容易反弹且可能会影响原有评论权重。

2. 链接翻新、移仓换标或拆分变体移除差评。

3. 判断是否为恶意差评,可申请删除。

4. 找服务商查差评用户邮箱,自行联系,效果最佳。

5. 做站外推广,获取更多自然好评。

6. 发展海外买家资源,真人点赞效果更好。

希望大家能根据自己的实际情况,选择合适的方法来处理首页差评,提升Listing的转化率。如果您觉得本文有收获,不妨关注小编更多亚马逊相关的分享。